业战略的实际实施效果尽量符合战略的预期目标。战略控制过程可以分为四个步骤(掌握),即制订绩效标准、衡量实际绩效、审查结果以及采取纠正措施。采取纠偏措施最终是控制过程的重点。战略控制方法构成主要有:预算控制、审计控制、财务控制和统计分析控制等。美国杜邦分析法说明:净资产收益率资产净利率权益乘数(销售净利率资产周转率)1÷(1资产负债率)。该财务控制系统特别适用于产品多样化的大型企业经营决策的类型:1从决策影响的时间进行分类,决策可分为长期决策和短期决策。2从决策的重要性分类,经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。3从决策的起点分类,经营决策可分为初始决策和追踪决策。4从环境因素的可控程度分类,经营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系。60企业经营决策的要素包括:决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。61决策者是企业经营决策的主体,是决策最基本的要素。决策者是系统中积极、能动也是最为关键的因素。实际上组织中的决策者就是组织的领导者。62决策目标的确立是科学决策的起点。63科学的决策过程,大致可以包括五个阶段:确定目标阶段、拟定方案阶段、选定方案
f阶段、方案实施与监督阶段、评价阶段。64确定目标是企业经营决策的前提。具体包括识别问题、诊断原因和制订目标三项工作。所有决策工作的步骤,都是从识别问题开始的。65选定决策方案阶段在这个阶段中要解决的两个根本问题是确定合理的选择标准和合理的选择方法。选定的方法通常有三种,即经验判断法、数学分析法和试验法。66定性决策方法,也称主观决策法。定性决策方法主要有:头脑风暴法、德尔菲法、名义小组技术和淘汰法67头脑风暴法(掌握)又称为思维共振法:在典型的头脑风暴法会议中,决策者以一种明确的方式向所有参与者阐明问题,使参与者在完全不受约束的条件下,敞开思路,畅所欲言。在提出方案的过程中,不允许任何批评。68德尔菲法(掌握):由美国著名的兰德公司首创并用于预测和决策的方法。该法采用匿名方式征询专家意见,进行决策。运用德尔菲法的关键在于:第一,选择好专家;第二,决定适当的专家人数,一般10~50人较好;第三,拟订好意见征询表。69定量决策方法一般分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策三类。70确定性决策方法的构成:线性规划法和盈亏平衡点法。71风险型r