复赛试题集一、判断题1、在设计网络问卷调查表时应以过滤性的提问方法来展开问题。答案：对2、不适当的客户需求分析报告可能导致时间的浪费和返工、产品的质量降低。答案：对3、为使商务网站服务质量评估更加有效，有关部门要重视评估所需数据长期的积累、收集与调查研究。答案：对4、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本收益分析的检验，证明其可行性。答案：对5、必须获得并安装一个有效的服务器证书才能激活Web服务器的SSL安全特性。答案：对6、若某网站上有信息流、资金流，能实现网上交易与网上支付，则可将该网站评为高级应用电子商务网站。答案：错7、FAQ、即时通讯属于网络客户服务方式。答案：对8、在线销售是商务流程的关键，主要设计购物车管理、订单管理、网上支付与结算管理、物流配送管理。答案：对9、直接影响商务网站可实施性的法律因素包括电子合同、电子签名、数字证书、合同责任、侵犯专利权、侵犯版权等。答案：错
f10、电子商务系统管理的关键在于将电子商务网站系统和业务系统进行整合，利用先进的工具和商务软件对数据进行归类和分析，从中抽取可用于企业管理层的决策性数据。答案：对11、网络消费需求和传统消费需求一样，它都是现实生活中人的需求，没有必要刻意将其区分。答案：F12、在商务网站的系统集成阶段，完成的文档包括系统总体设计说明书、网络环境及配置说明书、系统环境安装与配置说明书、应用程序安装与配置说明书。T13、网络型入侵检测系统往往以系统日志、应用程序日志等作为数据源。F14、IT运营管理关注于IT基础设施的日常运营管理，它提供了问题管理、突发事件管理、变更管理、应用发布管理、服务财务管理等5个基本相关的业务流程问题管理。F5、企业最好自建电子商务物流配送系统，这样不受他人制约，能够更加方便快捷地满足顾客的需要。F6、和其他投资一样，电子商务中的投资，无论是初创电子商务企业，还是一个“鼠标加水泥型”企业开展电子商务，都必须经得起成本收益分析的检验，证明其可行性。T7、网站建成以后的推广需要投入一定的资金，所有的推广工作都需要大量的经费。F
f8、数据交换平台是企业成功的电子商务决定性的一步。数据交换平台的标准是不同信息格式必须F进行变换，同一类信息的不同的来源不必具有共同的解释。1为了保护投标厂商的利益，在网络采购招标过程各个环节都应做r