2013年4月高等教育自学考试北京市命题考试
项目质量管理试卷
（课程代码05062）
本试卷分为两部分，共7页，满分100分；考试时间150分钟o1．第一部分为选择题，应考者必须在“答题卡”上的“选择题答题区”内按要求填涂，答在试卷上无效。2．第二部分为非选择题，应考者必须在“答题卡”上的“非选择题答题区”内按照试题题号顺序直接答题，答在试卷上无效。
第一部分选择题（共85分）
一、单项选择题（本大题共65小题，每小题1分，共65分）在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。
1．下列关于质量的描述，正确的是A．一组固有特性满足要求的程度B．超出了客户预期C．客户表示接受产品或服务D．客户不再要求额外的性能
2．寻找影响质量主次因素的质量控制工具是A．直方图B．因果分析图C．控制图D．排列图
3．项目______阶段是形成项目质量的决定性环节A．概念B．开发C．实施D．收尾
4．项目哪一阶段对项目质量的影响是对项目质量的确认和项目最终成果质量的保证A．概念阶段B．开发阶段C．实施阶段D．收尾阶段
5．影响项目质量的因素是多方面的，可以归纳为“人、机、料、法、环”五类因素，简称A4MIEB4EIMC3M2ED3E2M
6．以下不属于项目质量特点的是A．质量的变异性B．影响因素多C．评价方法的特殊性D．项目目标的随机性
7．质量管理的第三个发展阶段是A．统计质量控制阶段B．质量检验阶段C．质量经济学阶段D．全面质量管理阶段
8．全面质量管理的核心是“三全”的管理，不包括A．全面的质量管理B．全过程的质量管理C．全方位的质量管理D．全员的质量管理
9．提出质量保证就是对产品的质量实行担保和保证的学者是A．费根堡姆B．朱兰C．泰勒D．戴明
10．开展确定的系统质量活动，确保项目实施满足要求所需的所有过程，这指的是A．质量规划B．质量保证C．质量控制D．质量检验
11．以下对项目质量管理的说法不正确的A．项目质量管理的客体是项目B．项目质量管理的宗旨是实现项目质量管理目标C．项目质量管理的主体是项目经理
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fD．项目质量管理的主要活动有质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等12．下列哪一项不属于质量管理的八项原则
A．全面质量管理B．以顾客为关注焦点C．持续改进D．领导作用13．你的项目正处于质量规划过程。你知道，假如产品在组织控制期间没有满足客户要求，
就会导致纠正行动、返工、废品和停工。这些行动产生的质量成本属于A．外r