卓越置业集团目标绩效管理案例解析
客户背景
卓越集团是经过国家工商总局核准成立的跨行业、跨地区的外商投资集团公司，主要从事房地产开发、物业管理、房地产中介顾问等业务。集团总部位于深圳市福田中心区卓越大厦，在2003年深圳市国土局房地产开发企业年度评审中，卓越集团列居深圳行业排名第五。
卓越集团及其属下控股公司自92年开始，即分别在深圳、北京、上海、海南等地参与投资房地产项目，开发房地产面积近200万平方米，有总资产40已现亿港币，总投资超过100亿元港币。具有代表性的项目有深圳大型滨海社区蔚蓝海岸、城市中心花园和位于深圳福田中心区的卓越大厦。
2004年卓越集团正式启动集团化品牌战略，提出“生活美学”的品牌核心主张，确立了“立足深圳、布局中国、五年内使集团成为中国大陆前30强房地产企业”的宏大规划，目前集团已经成立了武汉、长沙等分公司，土地储备超过350万平米。
遇到的问题
卓越集团信息化系统的变革源于现有OA系统暴露出的一些问题，一方面，现有的OA系统对于集团新的应用需求无法满足，另一方面，对于卓越这样的集团公司，业的目标规划和绩效管理是重中之重，何做到合理的规划企业目标，企如有效执行企业的战略决策，充分调动公司整体及员工的创造性和积极性，及时解决集团管理中的问题是集团管理层首要考虑的问题。
需求提出
f基于卓越集团五年规划的长远发展战略，2005年年初，卓越集团与泛微公司开始接触，提出了知识管理、流程管理、计划管理和目标管理的四个核心需求。知识管理是基于提升集团员工自身能力的一个共享平台，过流程管理电子化集通团内部的公文流转，人力资源是实现企业绩效管理的基础和核心，目标和计划管理实现企业战略目标的规划和分解，并落实到部门和个人，达成对集团整体业务的监控，实现企业绩效管理。同时对于系统的安全性能和可扩展性提出了一定的需求。
项目选型
明晰自身的信息化管理需求后，卓越集团与包括泛微在内的、6家软件供应商开始了深入的沟通，集团总裁、计划主管、IT部门参与了整个项目选型，r