生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
2017年公共课考试《专业技术人员绩效管理与业务能力提升》继续教育参考答案
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一、单项选择题15。0分，每题1。0分，共15题1。通常，我们可以把绩效管理体系的发展分为三个阶段，依次是以（C）为导向的、以发展为导向的和以经营为导向的绩效管理体系。
A。控制B。行为C。结果D。战略
2。平衡记分卡是一种系统的绩效考核技术，从财务角度、（A）角度、内部流程角度及学习与发展角度四个方面对企业的经营绩效进行考核。
A。客户B。外部流程C。员工个人D。职业发展
3。企业制定战术目标时应将（C）有机结合。A。关键绩效指标、关键成功因子、利润目标B。关键绩效因子、关键预算指标、利润目标C。关键成功因子、关键绩效指标、预算目标D。关键风险因子、关键预算指标、绩效目标
4。关于岗位胜任特征指标（PCI）的说法正确的是（C）。A。应与薪酬直接挂钩B。可用于考评部门和员工个人C。可采用360度考评去进行考评D。主要用于考评企业中高层干部
5。（D）可以作为部级的关键绩效指标。A。不良账款比率B。离职率C。平均工资增幅D。客户满意度
6。在本期绩效管理活动完成之后，将考评结果以及有关信息反馈给员工本人，并为下一期绩效管理活动创造条件的面谈，称为（C）。
A。绩效计划面谈希望是本无所谓有，无所谓无的。这正如地上的路；其实地上本没有路，走的人多了，也便成了路。
f生命赐给我们，我们必须奉献生命，才能获得生命。
B。绩效指导面谈C。绩效考评面谈D。绩效总结面谈
7。网络经济环境下，社会各行业在经营管理中遇到许多新难题，（C）是解决问题的根本。A。本土化的咨询服务理论B。规模化的咨询服务组织C。职业性的思维能力D。高度的职业责任心
8。（A）是指专业技术人员具备的核心能力，是内在的因素，经过培训和开发是可以提高的。A。专业技术人员技能B。内部机会C。外部环境D。激励效应
9。哪一项不是信息的特征（B）。A。普遍性B。可消灭性C。无限复制性D。指向性
10。有关专业技术人员的创新能力评价指标体系，以下哪项不正确？（D）A。创新人格、战略思维、市场意识等属于创新者的创新素质B。信息获取与处理、团队协作能力、学习能力等属于创新者的创新技能C。组织结构、组织创新文化、任务特征构成了组织的创新氛围D。专利、标准、新理论、知识产权运用等属于创新者的创新成果
11。在创造r