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家装电话营销技巧
销售是指以出售、租赁或其他任何方式向第三方提供产品或服务的行为,包括为促进该行为进行的有关辅助活动,例如广告、促销、展览、服务等活动。下面是小编为大家收集关于家装电话营销技巧,欢迎借鉴参考。
家装电话营销技巧之知已知彼通常我们在电话营销之前,就会想到有很多业主会拒绝我们,甚至态度恶劣,那么首先我们要知道,客户为什么要拒绝。1、同类的推销电话让他接烦了一个业主在交房前后每天可能接到几十个装饰公司的推销电话,接烦了也是情理之中的事情。2、销售人员一开始就进行推销一般人们对张口就开始推销产品的人都抱有厌烦的态度。3、销售人员的素质问题态度不佳、语言粗俗等。4、销售人员声音不好听
f对于声音不好听的电销人员,在电销上本身就存在劣势。5、客户的心情不太好当电话打过去时,恰逢客户心情不太好6、客户养成了拒绝的习惯当客户销售电话接多的了时候,自然会养成拒绝的习惯。所以当一些销售打电话过去时,当说到:XX先生你好。电话那边就会说:我不需要装修。然后就挂了。终上所述,我们从问题上入手,解决我们电销不成功的原因。比如一开始不能进行推销、说话时注意言辞和态度、要尽量保持最佳状态的声音等。家装电话营销技巧之打不死的狼性电话营销被拒绝是常事,但被拒绝并不是因为客户不装修,有可能是其它原因,就如同上面我们所说的客户拒绝的原因。那么我们应该怎么办呢,就是要坚持下去。这就叫的不死的狼性。1、客户不挂电话就继续的沟通下去2、客户房子没装修就继续打给他3、客户态度再不好也要继续打4、每一个电话都要有正面的结果
f正面的结果是指客户同意、邀约成功、或者与客户约好下一次沟通时间、或者得到一个不确定的结果,类似客户说不知道什么装修准备装修。而我们就要说先短信联系,等到要装修的时候再让客户记得找你等。
小技巧:有的时候遇上态度不好的客户甚至会骂我们的销售人员,而作为销售人员当然不可能和客户对骂,所以最好的方法就是傻笑一下。
家装电话营销技巧之熟人理论
打电话中熟人理论是非常好的,为什么要讲究一个熟人理论,原因有二。
1、人们不容易拒绝熟人
2、人们更容易相信熟人
那怎样成为熟人,最好的方法就是可以冒充熟人。比方说我们打电话过去可以说:“XX先生你好,我是头次与你联系的XX公司的家装顾问XXX。”这样子话,业主就会愣一下,因为这段时间打电话的太多了,他也不知道你是不是之前给他打过电话。这种开场白,通常不容r
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