课程考试已完成，现在进入下一步制订改进计划！本次考试你获得60学分！
单选题正确1未来顾客的要求跟需求是：
1
A不变的B多变的C单一的D精细的
2
3
4
正确2十年前中国进行直销的方式是：
1
A以厂家的方式B以个人的方式C以团购的方式D以邮购的方式
2
3
4
正确3下列不属于直销三大类型的一项是：
1
A厂家直销B媒体直销C单位直销
2
3
f4
D人员直销
正确4电视直销模式给予特惠这种方式的时间限制一般在：
1
A90秒当中B60秒当中C40秒当中D30秒当中
2
3
4
正确5下列各项中不属于直销市场外部环境分析的一项是：
1
A分析顾客需求B分析竞争对手C分析产业未来发展D分析商品市场营销能力
2
3
4
正确6下列各项中不属于直销市场内部环境分析的一项是：
1
A分析财务能力B分析绩效能力C分析顾客需求D分析人力组织能力
2
3
4
f正确7由技术人员直接到政府、银行，企业推销产品，推销服务，这就叫：
1
A厂家直销B个人直销C现场销售D低成本销售
2
3
4
正确8美国有一种叫800的付费方式，是由客户付费属于直销策略中的：
1
A现场销售B个人销售C厂家销售D电话销售
2
3
4
错误9下列提问属于开放式问句的是：
1
A您需要我帮忙么？B如何与你联络会比较方便呢？C您是时代光华的伙伴吗？D您现在有时间吗？
2
3
4
正确
f10下列不属于“商品直接销售的八个流程”的一项是：
1
A销售过程安排B明确顾客的需求与目的C顾客异议处理D跟客户建立同盟关系
2
3
4
正确11建立更好的信赖感首先要做到的是：
1
A和气B简洁C会说D诚实
2
3
4
错误12市场销售中直销员在与顾客提及竞争对手时，不应做的是：
1
A坦诚产品的缺点B做一个竞争对手分析表C不要批评竞争对手D以上都不是
2
3
4
错误13商品介绍的ABE法则中F指的是：
f1
A利益B特征特色C优点D证明
2
3
4
正确14AKIBO处理原则中“I”指的是：
1
Ai
terest，顾客兴趣
2
Bimporta
ce，顾客的重要性
3
CI，顾客自己
4
Di
，更深入了解顾客深层的想法
正确15直销客户数据库中的内容不包括：
1
A使用过哪些产品B有过那些不良信誉C购货的整个情况D偏爱的产品类别
2
3
4
fr