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关于如何建立员工归属感之浅谈
员工归属感是指员工经过一段时期的工作,在思想上、心理上、感情上对企业产生了认同感、公平感、安全感、价值感、工作使命感和成就感,这些感觉最终内化为员工的团队归属感。
所谓归属感,是指由于物质和精神两方面的共同作用,使某一个体对某一整体产生高度的信任和深深的眷恋,从而使该个体在潜意识里将自己融入到整体中去,将该整体利益作为自己行事的出发点和归结点。员工的归属感对企业的发展尤为重要,能否使员工产生归属感,是赢得员工忠诚,增强企业凝聚力和竞争力的根本所在。
归属感的形成是一个非常复杂的过程,但一旦形成后,将会使员工产生内心自我约束力和强烈的责任感,调动员工自身的内部驱动力而形成自我激励,最终产生投桃报李的效应。
一、培训环节。
培训过程中,我发现,在新员工独处时,经常会交流培训的感想,若一旦有消极思想或不认可公司的员工存在时,就容易导致员工的流失。因此,我们尽量会减少员工独处的机会。中午午餐时间,由培训老师或部门主管陪伴新员工就餐,加强沟通,让新员工减少陌生感,增加对学校的认同。而在培训中,如果发现有消极思想或不认同学校的员工,立刻予以辞退,以避免在培训甚至入职后“动摇军心”。
二、在职员工。
每一位员工都有其鲜明的个性特征,也并不是所有的员工都要留住。员工大致可以分为四种类型:有才有德、无才有德、有才无德和无才无德。有才有德的员工应着重培养,最终予以重用。无才有德的员工可以留用,并逐步培养,使其从无才变为德才兼备。而有才无德的员工和无才无德的员工是坚决需要予以清除的,以免影响公司的发展。
我们需要在工作中细致观察员工,为人员的留用做好准备。而对于在职员工的留用,主要有以下几点:
一做好员工的沟通工作。
与员工进行良好的沟通是建立员工归属感的前提之一。留用员工同样如此。因此,针对新入职员工和老员工,制定每月的沟通计划。在新员工到岗工作后,部门主管和培训老师注意观察新员工的状况,定期进行沟通,协助员工顺利通过适应期。而对于老员工,每周会选择三到四名员工进行正式或非正式的沟通。
人员的选择,主要是参考员工的工作业绩、日常表现尤其是异常表现,如请假频繁等行为举动等等。及时与员工进行沟通,发现问题解决问题,并且让员工感受到学校的关怀,为员工解决后顾之忧。
与部门主管,也应定期进行工作沟通,了解员工的思想动态以及部门的情况,并将与员工沟通中发现的问题进行r
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