快递业务员（快递收派）操作技能考核试卷答案试题一：第一次错误：收件人应为全名，此：“陈先生”则为错第二次错误：“海南”应为“湖南”第三次错误：收件地址写祥细第四次错误：固定电话多了一位数第五次错误：手机号码12位数应为错试题二：答：第一件的体积重量10×80×155÷1200＝103KG第二件：体积重量＝90×110×110÷1200＝9第三件的体积重量＝15×70×130÷12000＝4KG第四件体积重量＝30×50×100÷6000＝13KG第五件体积重量＝1×1×1200÷6000＝05KG根据规定，第二件的体积重量大于实重，则应安91K算，可以不符合。试题三烟草易爆炸剧毒枪支超重
试题四易碎物品怕雨向上重心温度极限试题五体积重量（30×40×60）÷6000＝12kg工资费＝12＋12－1×8100元
禁上准品
由此共起
禁止翻滚
禁用叉车
试题六，快件派送流程分为几种，各如何操作？答：派送流程分地址派送和网点自取两种。（一）按址派送是指业务员从接到需要派送的快件开始，在规定时间内到达客户处。（二）网点自取，指客户上门至快件所在的派送处自取快件。
试题七：根据派送快件情况合理安排派送路线。安排路线如下：ABEDFC试题八，快递员骑自行车派送前，将快件捆扎在自行车后座时，有那些捆扎注意事项？
试题九，客人签收快件时，有哪三种方式，无论哪种方式，签收时最重要的一点是什么？答：客人签收有手工签字，盖章签署、电子签收三种方式，无论采取哪一种方式。客户都应在外包装检查完好的情况下签字，而不能在打开包装后在签字。这是非常重要的一点。
答：推荐其选择第二类1首先和客户谈次“晨达”快递公司是用专线飞机进行运输，速度非常快！同时能在次日早晨10点前保证送到由于客户的快件系一份中请签证的证明文件，同时又在2点面签，使用次晨达能够在第一时及时准确送到其收件手中，顺利签证。
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