质量管理体系考试试题及答案
一、单项选择题（每题1分，共10分）每题的备选项中，只有1个最符合题意。（c）1改革开放后，我国最先设置的经济特区是a广州、深圳、珠海、汕头c深圳、珠海、汕头、厦门b深圳、珠海、厦门、福州d上海、福建、厦门、广州
（c）2张、王、李、赵住在一个宿舍里。一天晚上，他们中间最晚回来的同学忘了关灯，第二天宿舍管理员查问谁回来最晚。张说：“我回来时小李还未回来。”王说：“我回来时小赵已经睡了，我也就睡了。”李说：“我进门时小王正在床上。”赵说：“我回来就睡了，别的没注意。”四位同学回答的都是实话。请问回来最晚的是a张aSI单位cSI单位和国家选定的其它单位（c）4顾客满意指的是a）没有顾客抱怨c）顾客对自己的要求已被满足的程度的感受（c）52000版ISO9001标准名称中不用质量保证，意味着a）不要求质量保证c）其含义除了要求产品质量保证还要增强顾客满意（a）6过程监视和测量的目的是a）证实过程实现的策划结果的能力c）证实产品满足要求a）管理的系统方法c）基于事实的决策方法（d）8质量管理体系认证可以a帮助组织实现顾客满意的目标c向组织和顾客提供信任（c）9在第三方认证审核时a实施审核c对发现的不合格项制定纠正措施（b）10．一次审核的结束是指a）末次会议结束c）对不符合项纠正措施进行验证后二、多项选择题（每题2分，共20分）（abde）1．要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。下列说法正确的是a“明示的”可以理解为是规定的要求b“通常隐含的”是指组织、顾客和其他相关的惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的c“必须履行的”是指顾客或相关方要求的或有强制性标准要求的dea要求可以由不同的相关方提出，不同的相关方对同一产品的要求可能是不相同的要求可以是多方面的，当需求特指时，可以采用修饰词表示组织应当理解顾客当前和未来的需求，满足顾客要求，并力争超越顾客期望b）分发了经批准的审核报告之时d）监督检查之后b提供持续改进的框架dabc不是审核员的职责b确定不合格项d验证受审核方所采取的纠正措施的有效性b）证实过程的符合性d）以上都是b）过程方法d）系统论b）与ISO9004标准的要求一致了d）以上全不是b）要求顾客填写意见表d）abb王c李d赵b米制单位d国家标准GB310093和GB310193中的单位（c）3构成我国法定计量单位的是
（b）7系统地识别和管理组织r