、进修生及新上岗人员进行岗前教育，以便更好服务于病人。15、对病人住院期间提出的各种医疗咨询，有问必答。16、对门诊及出院病人根据病情开具预防或保健处方。三、公开1、医疗服务过程中谢绝“红包、”等服务承诺公开。2、医院实行医师认证制度，医务人员佩戴胸卡上岗。并主动向病人介绍自己的姓名、职称。3、在医疗活动中严禁开单费、促销费、处方费提成不正之风，自觉接受社会公众监督。4、在门诊一楼大厅设电子屏，对主要医疗检查处置服务收费和中西药价格公开，实行收费及药品价格公开。5、实行双处方和住院费用一日清单制度，变事后监督为事前事中监督。6、病人拒绝某种检查、用药，应请病人签字，尊重病人的同意权。7、大型医疗设备检查收费价格公开，检查前先征求病人意见。8、门诊设意见箱；各病房设意见簿；定期召开患者座谈会；定期社会各界对医院监督评价。9、门诊前厅张贴院长致病人公开信，设立来信来访接待室公开举报电话：。10、对住院、出院、门诊患者满意度进行调查。四、实惠1、为病人开处方前，至少介绍两种以上相同功效不同价位的药品，以供病人选择。2、无偿为分局下达的指令性任务服务，无偿参加抢险救灾及医疗扶贫下乡
f活动。3、医院法律顾问可无偿为病人权利提供法律咨询，接待病人投诉。4、走进乡村进行义诊，不定期为孤寡老人、残疾人体检，减免大型医疗设备检查及医药费。5、每月开展孕妇课堂。
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