“确认”键消费请刷卡〉2选“4打印”进入功能选择菜单3选“2重打指定交易”1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4输入需重打的交易凭证号重打票据号:5打印机打出单据(重印之单据有“重打印”字样)(3)重打上笔结算单:重印最近一次结算单据步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡〉2选“4打印”进入功能选择菜单3选“3重打结算单”1重打上笔交易2重打指定交易3重打结算单4打印机打出单据(重印之单据有“结算重打”字样)
2、查询功能步骤操作说明屏幕显示1按“确认”键消费请刷卡〉2选“3查询”进入功能选择菜单3选1按凭证号查找该笔交易确认键则查打结算前的所有交易记录按以下方式查流水1按票据号查询回车查全部流水………
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正确操作POS机1、使用POS机前需检查电源是否接通、打印机与主机是否连接正常、POS打印纸是否安装操作员每天营业终了,应执行“日终处理”,特别注意,因某种原因需更换POS机时,必须先做完“日终处理”后才能关机进行更换。2、切勿因重复刷卡造成给持卡人重复扣帐。交易时,若签购单未打印出来,操作员应先选择“重打印”功能,如果重打印仍无法打印出凭证,应选“查询当前交易”功能,查询该笔交易的批次号和商户流水号,然后断电,检查打印机是否连接正确,重新拔插后,选择打印特定记录处理。若仍旧无法打印,在POS机上查询余额,然后向银联客户服务中心查询交易是否被冲正,若答复确实消费成功,可以将消费的要素抄写在POS消费单上,持卡人签名即可离开,也可以做撤消此笔交易,切勿随意再次刷卡重做交易,否则会给持卡人重复扣帐。3、做交易时若刷卡失败,则需要重新按所需交易代码键,以免将其他交易错做为“消费”,造成重复扣帐。4、持卡人密码输入。为保证交易的安全,公用POS在交易时,持卡人需输入正确的银行卡密码,若持卡人银行卡无预留密码,操作员直接按POS“确认”键进行交易,交易成功。5、切勿忘记让持卡人在签购单上签字,若持卡人签名与卡背面预留姓名或卡正面姓名字母不一致,可向发卡行查询。6、对打印出的签购单上的交易类型需认真审查,以免将“消费”做成“预授权”,或将“退货”做成“消费”造成错帐。7、退货交易可全额或部分退货,若退货不成功,切勿随意退现金或让持卡人离开,可根据POS提示做相应处理或与银联维护人员联系。8、不要随便拔插通信线。POS机的通信接口为专用接口(li
e口),不可相互混淆。9、对借记卡和未r