1什么是操作系统？批处理、分时和实时操作系统各有什么特征、特点？
答：操作系统是计算机所有软件的核心，是计算机与用户的接口，负责管理所有计算机资源，协调和控制计算机的运行。批处理系统：操作人员将作业成批装入计算机并由计算机管理运行，在程序的运行期间用户不能干预。因此批处理系统的特点是：用户脱机使用计算机，作业成批处理，系统多道程序并发执行以及交互能力差。分时系统：不同用户通过各自的终端以交互方式共用一台计算机，计算机以