医保定点药店自检自查报告根据聊城市人社局下发的《聊城市医疗保险专项行动工作方案》的通知和阳谷县人社局“关于做好全县医药机构医疗保险专项行动工作有关问题的通知”组织本店全员结合实际情况对医保刷卡工作做了专项的自检自查现将自检自查情况汇报如下
一、基本情况
XX县XX大药店有限公司位于XX县XX街XX号营业建筑面积88平方米执业药师X名中药师X名注册资金XX万元年销售XXX万元。本店自XXXX年X月医保刷卡定点开通以来积极响应执行医保单位的相关政策规定坚持以“质量、安全、诚信、便捷、高效”的经营理念为广大参保人员提供优质高效的刷卡服务。
二、存在优势情况
1、严格执行医保刷卡管理的相关规定认真组织学习医保政策法规正确给参保人员宣传医保政策积极热情地为参保人员提供优质服务。
2、制定了适应本单位医保刷卡规章制度及管理办法积极配合人社部门的检查按要求悬挂医保定点单位标识牌。
f3、按要求摆放医疗保险宣传栏并及时更新相关医保政策主动向参保人员提供购药明细费用清单严格按照规定的刷卡范围刷卡结算保健食品没有使用个人账户结算的情况未经营生活用品。
4、按照要求将药品、医疗器械与保健食品分区摆放并明显标明“非医保刷卡区”按规定配备了执业药师和药师处方按规定管理和保存至今无任何投诉发生药品进销存实行了计算机管理系统并可即时查询。
5、每月5日前将参保人员上月使用个人账户基金在药店购药费用清单及有关资料报送医保处。
6、药品价格没有超过物价部门核定标准。
三、尚存的问题和薄弱环节
1、电脑技术使用掌握不够熟练店内近期新购进的药品品种目录没能及时准确无误维护进电脑系统。
2、在政策执行方面店员对相关配套政策领会不全面理解不到位学习不够深入具体。
3、服务质量有待提高尤其对刚购进不久的新特药功能主治及注意事项等了解和推广宣传力度不够。
4、有存在刷医保规定范围以外产品的侥幸心理。
f四、整改措施
1、强化培训了电脑操作学习更新购进的药品目录及时地对电脑系统数据进行维护。
2、加强医保政策、文件的学习彻底领会文件精神为参保人员提供优质高效的服务。
3、提高服务质量熟悉掌握药品性能正确向顾客介绍医保药品的用法、用量、注意事项及禁忌等更好地指导参保人员用药。
4、严格执行个人账户资金不销售医保规定范围以外的物品杜绝侥幸心理的存在。
以上是我店存在问题及不足希望人社局领导对我店日常工作给予监督和指导多提宝贵意见和建议。谢谢
XX县XX大药店有限公司
2018年7月26r