《管理方法与艺术》
2016春期末复习资料
（采用黄安心李文斐编著《通用管理能力开发》中国人民大学出版社2015年8月第1版）
课程责任教师黄安心
1
f第一章职业管理一、判断题（共5题，请在正确表述后打“√”在错误表述后打“×”）1．在当今职场，知识、技能、经验和态度开始成为职业能力的核心要素。（√）2．实践不是很好的职业能力提升方式，最好是在大学进行专业教育。3．从事职业劳动必须掌握必要的技能和知识，才能实现其社会功能。4．一般来说，核心技能包括社会技能和方法技能。5．职业能力是指操作技能。（×）（√）（√）（×）
二、单项选择题（共5小题，请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）6．职业能力是以（C）为中心的各种能力的综合，是一种综合的适应社会需要的职业能力。A．知识B．经验C．操作技能A．特定职业领域的专业活动C．特定职业领域的特殊活动D．态度B．特定职业领域的基本活动D．特定职业领域的学习活动7．职业能力发展到“会”的阶段，能够按照预定的工作方法和步骤，完成（B）。
8．以下不是个人职业生涯设计的目的的是（C）。A．准确评价个人特点和强项；B．评估个人目标和现状的差距C．根据自己资历条件找一份工作A．职业训练C．职业规划A．组织C．直接管理者D．准确定位职业方向B．职业培训D．职业发展B．员工D．高层管理者9．（D）是组织用来帮助员工获取目前及将来工作所需的技能、知识的一种方法。。
10．以下（D）不是职业发展的负责者。
三、案例分析题（共2个案例，10小题，请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分）案例（一）为什么职员工士气低落，流动率偏高，公司究竟应该怎么办？美国第一银行（FirstUSABa
k）在内部成立了事业生涯资源中心，该中心以5Ｐ原则帮助员工发展事业生涯。这五个Ｐ就是：（１）个人（Perso
）。帮助员工了解自己，包含自己的技能、价值观、兴趣，并且知道如何综合运用这些特质，找到适合的事业生涯。（２）看法（Perspective）。员工必须了解别人对他们的看法，并获得他们的主管、同事，以及其他工作相关人士的意见回馈。（３）位置（Place）。员工必须了解自己所在的位置。包含自己的职务、公司、产业，掌握脉动，并且知道自己需要增加哪些技能。（４）可能（Possibility）。员工必须了解事业发展的可r