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顾客满意度调查表
非常感谢对我公司给予的大力支持,为了完善我们的业务及各项服务,提高客户的满意度,烦请填写此调查表,我们将在日后的服务中进行改进。谢谢您的帮助!
客户资料
公司名称
姓名
部门职位
联系电话
邮件地址
项目产品
产品质量和使用方面
1、产品的质量
□非常满意
□满意
□一般
2、产品的稳定性、兼容性
□非常满意
□满意
□一般
3、产品的功能性
□非常满意
□满意
□一般
4、产品的包装、外观造型
□非常满意
□满意
□一般
服务、体验方面
1、业务人员的态度
□非常满意
□满意
□一般
2、解决问题回复的及时率
□非常满意
□满意
□一般
3、问题投诉的回复质量
□非常满意
□满意
□一般
4、方案材料的交付的及时性
□非常满意
□满意
□一般
5、合作中出现问题后的处理流程6、售后修改质量
□非常满意□非常满意
□满意□满意
□一般□一般
7、售后服务的处理时间
□非常满意
□满意
□一般
8、对我司的整体满意度
□非常满意
□满意
□一般
对业务、服务及公司的意见或建议
□不满意□不满意□不满意□不满意
□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意□不满意
盖章后请回传我公司!!
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年月

耽误您宝贵时间,感谢您的大力支持!
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