是中层管理人员自我减压、时间管理、沟通技巧等职业素养的培训都应列入2010年度的培训目标。对于专业的培训，则必须和项目、工程紧密结合，从公司实际工作的实践出发引入课程。
第二部分年度培训计划概述
在年度培训需求调查分析的基础上，人力资源部结合公司2010年培训工作的实际开展情况，确定了下列2011年度的公司培训工作重点：
一、建立学习型组织加快内部培训师的培养建立学习型组织加快公司内部各种知识的积累与分享是打造XXX核心竞争力的必由之路。结合目前公司的实际情况，建立完善公司内部培训师制度，逐步培养一只内部培训师队伍。二、提高个人职业素养，打造团体执行力着重提升中高层管理技能在实施公司战略人才培养－“雄鹰”计划的基础上，对中高层管理人员进行重点培养通过各种培训方式，全面提升其管理能力
f三、结合项目实际，适度理论提升切实提高技术人员专业水平为了摆脱专业培训单纯理论讲授，与公司实际结合不紧密的缺陷2011年度准备采用新的培训方式即根据各项目的实际需要，聘请行业专家深入公司2天（或1天），紧跟项目以解决项目实际问题，然后用1天时间有重点的进行理论提升。四、逐步实施培训效果评估管理办法切实提高各种培训效果对于公司的各种培训全面推行一级评估大力推广二级评估，逐步尝试三级评估。
第三部分年度培训内容
一、建立学习型组织加快内部培训师的培养针对内部培训师要求掌握的技能的不同，对其进行四个层次的逐级培养：富有感染力的
演讲者、培训现场指挥家、专业课程设计师、培训项目管理专家。
对于不同层级的培训目标的培训对象、培训内容核心产出和培训时间见下表：
层级
培训对象
培训内容
核心产出
培训时间
一、富有
1演讲内容提炼和设计技能够设计有逻辑2天培
新培训师：需要进行
感染力
巧
性的演讲内容和训，1
演讲的管理者技术
的演讲
2起承转合的演讲逻辑
能够富有热情的天试
专家销售代表等
者
3富有感染力的演讲技巧演讲者
讲
1成人学习原理与培训互
动原则
2培训破冰与培训氛围创
2天培
二、培训
造
有过一定授课经验的
具有良好培训互训1
现场指
3培训互动技巧（提问追
培训师（50课时以上
动能力的培训师天试
挥家
问反馈）
讲
4培训方法使用技巧（讨论
案例分析角色扮演等）
5应对培训突发事件
三、专业有过一定授课经验的1培训标准与培训目标设合格的课件
2天培
f课程设培训师（50课时以上）定
能够r