网上市场调查与预测
一、市场调查的过程设计市场调查是运用科学的方法，有目的的系统收集、记录、整理有关市场管理营销方面的各种信息和情报资料，分析研究卖方将产品和劳务销售给买方的各种情况和趋势。1明确调查目的明确调查目的是进行市场调查必须首先解决的问题，明确为什么要进行此项调查；通过调查了解哪些问题；调查结果的具体用途。2确定市场调查对象确定调查对象就是根据市场调查的选择符合条件的市场活动参与者。3预备调查（1）初步情况分析（2）非正式调查4正式调查（1）制定调查方案（2）现场实地调查5结果处理
二、确定市场调查的方式1根据市场调查的内容范围宽窄来确定2根据市场商品销消费的目的确定
f3根据市场调查信息目的确定4按组织市场调查的时间层次确定5按市场调查的空间层次确定6按市场调查的商品层次确定7按市场调查的信息来源确定
三、市场调查的内容与分类由于影响市场的因素很多，所以市场调查和预测研究内容的范围很广。凡是直接或
间接影响企业营销状况的因素都可能被列入调查和预测的范围。1调查宏观市场环境2调查市场需求3调查消费者4调查企业自身经营的全过程5调查竞争对手
四、网上市场调查的主要手段1诱导访问者访问，获悉电子邮件地址2利用电子邮件或者来客登记簿询问访问者3在企业站点上设计调查问卷4网上德乐菲调查法
f5利用企业站点搜集市场信息6选择搜索引擎7运用数据库8互联网上适合的市场信息调查内容
五、市场预测遵循的基本要素1信息
是指对有关预测对象所观察到的情况和数据资料，这是预测末来的事实依据。2方法
是指利用有关信息、数据资料、分析它们之间的相互关系，得到未来发展变化结果和科学预测分析方法，它不仅包括先进和数学计量方法，也包括在实践中积累起来的、有效的主观经验和逻辑判断方法。3分析
是指对信息、数据资料经过加工处理之后，加以分析研究。4判断
是指肯定或否定某种东西的存在，或指明它是否具有某种属性的思维过程。
六、市场预测遵循的基本原则1连续原则
连续原则是指事物的发展具有一定的延续性，市场发展也不例外。
f2类推原则类推原则是指许多事物在发展变化规律上常有类似之处，利用预测对象与其它已知
事物的发展变化在时间上有前后不同，在表现形式上的相似特点，将已知事物发展过程类推到预测对象上，对预测对象的前景进行预测。3相关原则
相关原则是指各种事物之间往往存在着一定的相互联系和相互影响，即市场经济变量之间存在着一r