有率、市场覆盖率、市场覆盖的地区、最近两年市场调查资料3近两年内营销计划:预计销售额、预计销售成本、主要营销手段、主要销售渠道、新增销售渠道、计划扩展的地区4分销模式:分销渠道图,渠道成员的激励方式,近两年内渠道冲突及其解决5销售促进:近一年内进行的销售促进活动,促销的预算和费用,近一年企业所做的广告(广告内容、所用媒体、广告预算和费用)6销售人员:销售人员的培训情况,促销人员的考核表,促销人员的激励方式,销售人员对企业产品和营销的看法
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f管理咨询内部诊断
诊断的要点和重点
一诊断要点
1.企业经营战略一、是否有明确的、长期的战略目标二、战略目标的内容是什么三、战略目标有没有较强的针对性四、经营战略是如何制定的五、战略措施是否有利于提高和发挥企业的战略优势六、有没有明确的战略措施七、企业战略步骤划分为几个阶段八、每个阶段都有什么具体任务九、战略措施的预计收益有多大十、战略实施的代价大小十一、战略措施的群众基础十二、战略的贯彻效果。十三、实施战略的能力
2.企业组织管理一、企业业务程序二、企业组织采用何种形式三、经营组织的内部管理层次四、企业组织的管理幅度五、管理者的授权程度六、各职级权责是否明晰七、企业决策素质。八、企业的计划能力。九、管理者的素质、领导方式。十、内部信息沟通。
3.人事管理一、人职是否匹配,是否做到精简二、工资和福利制度是否起到激励作用三、激励和约束机制四、选人用人方式五、是否有完善的绩效考核体系六、人才的使用情况七、员工的满意程度八、人才流失情况
4.市场营销管理一、新产品开发的能力二、本企业的分销渠道是哪种类型的三、影响本企业分销渠道的典型因素是什么四、企业对渠道的控制力五、企业解决渠道冲突的能力
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六、企业考核和激励渠道成员的方式七、企业能否根据外部环境的变化来改变分销渠道八、营销手段是否符合产品生命周期九、是否有明确的广告促销预算十、广告预算是如何制定的十一、企业确定广告的出发点十二、企业如何衡量广告的效果十三、企业价格策略合理性十四、企业人员促销的规模有多大,是如何确定的十五、企业如何培训促销员十六、企业对促销员的考核和奖惩制度十七、企业对新产品的推广能力十八、企业是否有明确推广目标十九、企业如何产品推广的效果5.财务管理一、企业的财务制度是如何制定的二、账目是否清晰三、财务预算在企业r