常用话术
欢迎词：亲，您的到来，我感到非常的荣幸！我是您的专属客服，请问有什么可以帮到您的呢？亲，为了能够尽快解答您的问题，我将转接相关同事为您服务，请您稍等。亲，欢迎您的光临！我们一直在等您呢！亲，我是客服，很高兴为您服务，您想咨询什么产品呢？您好！欢迎光临小店，我是客服，请问有什么可以帮助您吗？亲，您好！欢迎光临，我是您的专属客服，非常高兴为您服务！请问有什么可以帮到您的吗？不好意思，亲，现在比较忙，请稍等
销售中会出现的问题：买家说：“太贵了”或“可以少点吗”这是客服回答最多的提问亲，您的心情我们可以理解的哦，每个买家都希望用最少的钱淘到最好的产品，这是每一个买家的淘心声。作为厂家，首先产品的品质您可以放心，其次售前售后服务一定会让您满意，您购买产品时候不能仅看价格要看其综合的价值哦。亲，要知道，价格和价值是成比例的，您虽然暂时买的比较贵，但是从长期来说还是很便宜的，优质材料的成本高，但是比较耐用。亲，您在购买产品时价钱确实是考虑的方面，但产品的质量和售后服务才是考量产品好坏的重要因素这样您才能买着放心，用着舒心呀亲，这款已经是特价了，原价是元的，公司规定不允许修改价格，而且商城后台也是没办法改价格的哦。公司都是本着薄利多销的原则在经营，而且宝贝都是7天无理由退换货的，在您收到货物的7天之内，只要您不满意我们的产品，都是无理由退换货的，请亲注意一下，退换的产品不要影响我们的二次销售哦。允诺型：太贵了，第一次你给我便宜点，我下次会再来买的，还有很多朋友也会来买的。非常感谢亲对小店的惠顾，不过，对于初次交易我们都是这个价格的，当然在我们交易后您就是我们的老顾客啦，那么以后不论是您再次购买或者是介绍朋友来购买我们都是会根据不同金额给予优惠的。对比型：谁谁谁家这样的东西都比你这个便宜，你便宜点吧？亲，同样的东西也有档次的区别呀，都是汽车，QQ车只有几万，而法拉利为什么要几百万呢？就算是同档次的东西，也会因为品牌，进货渠道等因素而有区别。我不否认您说的价格，但那种价格我们这个品牌没办法做的，我也不介意您多比较比较，如果您能选择我，我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的。武断型：其它都什么都好，就是价格太贵！我完全同意你的意见，但您应该知道价格和价值是成正比的吧？从现在看您也许觉得买的比较贵，但是长期来说反倒是最便宜的，因为你一次就把东西r