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中层经理管理技能与领导力提升
中层是企业的“中坚”，如何才能真正的成为企业的中坚力量？中层的成长是最“坚难”的，如何才能快速的成长？管理需要理论、方法、经验，如何更好的融合、领悟提高？西方管理注重制度、东方管理注重人性，如何协调平衡？【课程对象】企业中高层主管【学员收获】①全面、系统的学习管理的全过程，统一观念、达成共识、激发活力；②良好的处理与上级、下属、其它部门之间的协同合作关系，处理好工作与人际关系，最大限度地发挥综合实力；③深入理解领导的管理魅力，快速提高下属的能力，更好的完成工作目标；④学会应用主要的管理工具（头脑风暴、SWOT、PDCA、SMART）；⑤建设高绩效的管理团队、积极、高效、全力配合、发挥全部的团队潜力；⑥全面激励管理，让下属在工作中发挥更高的工作积极性和工作热情。【课程大纲】一、管理者的任务职责与角色扮演1中阶主管的职责是什么2中阶主管应具备的要件3今日主管面对工作本质的变化
4管理者的二个新评价基准5管理者的工作实况6管理的四大方向（四大层面）7新管理者应有的态度二、如何塑造领导魅力
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1何谓领导魅力2领导人常犯的36项错误3受景仰的领导人特质4个人领导特质分析5如何塑造领导魅力三、目标管理与日常要项管理1有关目标管理相关讨论2目标VS目标管理3目标管理到底是什么4目标管理实务面探讨5目标为全公司目标的纵向联系6目标在工作现场也有横向联系7目标管理就是管理的程序8目标管理中明确管理人员的职责9长期计划的存在是为了现在10工作计划的执行与日常要项管理四、工作管理与工作改善1工作绩效如何评估2现场管理的五大任务QCDSM3现场管理的三个层次4维实、改善与改革5提高生产效率的有效途径
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6KAIZEN持续不断的改善7转动PDCA，提高竞争实力8依据事实管理，根据数字讲话9建立预防管理体制，不断向零缺点挑战五、部属的辅导与培育技巧1企业老板喜欢的员工类型2四种典型的人员类型3有效培育人才的五个途径4学习有效培育部属的技巧5如何造就高绩效的员工6活用OJT来培育部7培育部属的阻碍要因及解决方法六、管理沟通1认识沟通：回顾与总结2沟通的基本原理与要素3避免触犯沟通禁忌4沟通准备工作5企业内部沟通的主要类型6如何与上级、下级、同级沟通七、有效授权与领导力提升1比较命令与授权的差别2授权的功能与运用3r