品牌我听说过”“看过你们的宣传广告”。2直接询问某一类型的产品,比较关注细节,而对其它产品没任何兴趣。3主动索取产品的说明资料,询问产品的相关信息。4比较关注并详细询问售后服务以及交货时间、安装等。5与家装修设计师一起过来。并对家具的摆放方向、位置、尺寸进行衡量。6与导购员谈论产品价格,进行讨价还价。篇二:家具销售实战成功话术终端销售的50个实战话术(沙发类)材料篇、设计篇、色彩篇、对比篇、价格篇、企业篇、异议篇、服务篇、篇三:最全家具销售技巧和话术最全的家具销售技巧和话术无论做什么销售,首先研究透目标消费者的心理,并结合实际销售经验,摸出一套销售技巧是非常重要的,做家具销售亦是如此。那么,做家具销售,怎样才能迅速地建立起顾客信任面对过来看家具的顾客,如何问问题才能了解更多他的想法九正建材网认为在与顾客沟通的过程中,一旦顾客出现异议该如何应对这些问题是家具导购员经常会遇到的,遇到这些问题,该如何解决有没有前辈总结出来一些家具销售技巧和话术呢这个可以有首先,家具导购人员一定要懂的消费者心理:“顾客来买家具其实并不是一
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f件快乐的事,他是很痛苦的。为什么呢因为那么多牌子的家具,那么眼花缭乱。如果不是家里装修或搬家缺家具的话,我想没有人愿意来逛家具城。所以导购人员一定先要有这样的心态,我是帮助顾客解决痛苦的。销售的最高境界就是“为人民服务”。”
其次,做家具销售,一定会用到的家具销售技巧和话术下面就由九正建材网为您一一解析:
一、迅速的建立信任:看起来像这个行业的专家。注意基本的商业礼仪。顾客见证顾客来信、名单、留言名人见证报刊杂志、专业媒体权威见证荣誉证书问话请教有效聆听十大技巧:①态度诚恳,用心聆听。②站坐在顾客的左边记笔记。在左边顾客很容易看到你和你写的,右边的话不易看到③眼神注视对方鼻尖和前额。④不打断,不打岔在顾客说话时尽量不要中途打断⑤不要发出声音只点头、微笑便可⑥重新确认在记录时要让顾客确认他所说的,可以增强他的成就感,同时促成他心理认同,加速签单⑦不明白追问聆听总有不明白、不清楚的地方,及时追问⑧不要组织语言不要在心里去想着如何反问和抢答⑨停顿3~5秒在开始说话时,略停顿3~5秒,一来可以使顾客喘口气,二来为自己整理一下思路。⑩点头微笑在谈话过程中,不停地点头微笑赞美是一切沟通的开始,是俘获人心,建立信任最有效r