了网络安全,坚定了网民对电子商务的信心,带动了网络交易额的快速上升。
3、在线支付形式便捷多样:在线支付是实现电子商务在线交易的重要工具,也是保证电子商务交易环节通畅、保证供求双方利益的有力保障。第三方支付平台因其服务功能的完善越来越受到人们的信赖,大量的网上交易通过第三方支付平台完成。
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f在使用第三方支付的用户中,有近80开通了网上银行,有14开通了手机银行服务。此外,2010年中国网上银行注册用户超过3亿人,约占网民总数的60,市场全年交易额达到55375万亿元,该数据在2009年是40488万亿元。
目前我国已有支付宝、财付通,易趣,易宝支付,百付宝、云网支付、贝宝、快钱、汇付天下、首信易支付、环迅IPS、网银在线、八佰付等数十家在线支付平台,使得网站、企业、个人在电子商务环境中,都有了更充分的选择余地,灵活和自主性更强。由于品牌影响和履盖范围不同,支付平台的市场应用差距较大。2010年,支付宝以5002的市场份额领军各支付企业,占据网上支付市场的半壁江山;财付通以2031的市场份额位居第二位;快钱和汇付天下分别位居第三和第四位。
4、网民养成了网购消费习惯:2010年12月底,中国网民规模达到457亿,我国手机网民规模达303亿。网络购物使用率继续上升,目前已达到281。网络购物用户年增长486,互联网普及率攀升至343,网络购物已经成为网民消费生活习惯,广泛渗透至用户的日常生活和工作当中,成为人们日常消费的重要消费渠道。
网站环境和商品信息通过直接刺激眼球产生了间接消费需求,很多网民闲逛购物平台成为爱好,经常在漫无目的的点击网页中产生了购买行为。网购每日的交易高峰有两个,一个集中在晚上休息时间,一个则集中在下午的工作时间。网购的便捷性使得用户可以不受时空限制,充分利用闲暇时间网上购物。
5、互动功能满足网民多种需求:影响网民购买商城商品的主要因素之一就是其他网民对产品的评价。特别是要购买价格相对较高的产品,此时网民需要能真实了解产品实际情况的信息渠道和平台,只有消费者面对消费者进行沟通时,消费警惕性才会降到最低,甚至直接将无意识消费转化为主动消费。此时,SNS的“互动性”、“即时性”、“便捷性”特点,就恰恰满足了网民的信息共享需求。
电子商务平台中嫁接SNS社区化功能,目的就是将独立的社会化营销方式直接移入电商平台。以此缩短营销r