《汽车服务企业管理》教案
项目一汽车服务企业管理概述
任务1：汽车服务企业的现状及发展
（本任务共1次课，2学时）一、考核方式说明（5分钟）
本课程为考察课，实行平时成绩的过程考核加期末大作业的形式进行考核。旨在通过考核提高学生学习积极性并达到巩固熟练相应技能的目标。具体见下表：
考核方式
平时成绩（50）项
项
项目项目
目及比
作业
重
目一二、三四、五、（20）
（20）（20）六（20）
课堂表现（20）
期末成绩（50）综合考核
内
知
容识考核I
知识考核II
包含课堂中回答问
包含
知识
题、参与讨论、参与角结合课程各项目
布置作业
考核III
色扮演等表现，以及出章节内容，综合考核
及笔记
勤和课堂纪律
二、布置任务（5分钟）1、课程介绍及课堂纪律要求；2、什么是汽车维修企业？发展状况如何？遇到了哪些挑战？有何解决措
施？三、交流互动（25分钟）
（一）课程介绍1、本课程学习重要性：讨论：前年，我看了《生与死中国企业到底能活多久？》这本书，书中有这样的说法：“中国企业平均寿命仅为42岁，优秀企业为29岁，民营企业为29岁跨
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f国企业为115岁，世界500强企业为41岁卓越企业为108岁。”。“中国每年有近百万家企业倒闭，为美国的十倍，在5年内倒闭的占60％，
10年内倒闭的占85％，每年新生15万家企业，倒闭10万家。中关村6000家企业存活8年以上的仅占3％。”
讨论总结：“世界企业处于青壮年中国企业还是四岁童年在上幼儿园）世界的卓越企业已是睿智博导中国的优秀企业还在高中补考中国企业还太弱太小不要急于同“王大妈”（W沃尔玛、D戴尔、M麦当劳）赛跑关键是要把内功练好。”2、学习内容及学习目标参照“课程设计、课程标准和课程进度表”进行简要讲解。3、考核方式小组组长根据成员的课堂表现，从考勤、学习参与度、团队协作、个人表现和表达能力等方面对小组成员打分；教师根据小组总体表现对各小组进行总体评价，同时根据个人作业完成情况和课后小结情况给予个人成绩；个人最终成绩由组长打分、小组总评和教师给予的个人成绩三者共同组成。
四、自主探求“学”（10分钟）小组内成员粗略浏览教材中P21汽车维修企业的现实困境及应对市场变化
的措施相关章节，交流沟通，讨论探求。五、解决途径“教与学”的互动（35分钟）
对于每一个概念，小组成员选代表对各个概念的理解用自己的语言进行陈述，教师进行点评并做补充讲解。
1、汽车维r