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酒店清洁保养工作流程1工作程序1准备好当班的各种清洁用具用品清洁药剂和需补充的客用品,检查工作用机器是否正常。2擦拭大门的玻璃和门框的手迹。3检查烟灰筒和烟缸,清理干净杂物和烟蒂。4用牵尘液处理后的尘拖进生地面的全面拖尘。5对前台公共电话亭邮局的地面桌面进行除尘。6对大堂内的装饰品及铜件电镀件进行擦拭和抛光。7用吸尘器吸净大门口的地毯脚垫上的杂质和尘迹。8对客梯内外进行清洁。9对各种铜质标牌路标指示牌进行抛光。10擦拭绿色植物叶面上的灰尘。11遇有雨雪天气在门外加铺蹭脚垫,放置伞架并准备伞袋或塑料袋。2大厅清洁注意事项1在操作过程中,根据实际情况,适当避开客人和客人聚集的区域,待客人离散后,再予以补做。客人进出频繁和容易脏污的区域,要重点拖擦,并增加拖擦次数。2遇下雪或下雨天,要在大堂进出口处,放置踏垫,并树立“小心防滑”的告示牌和增加拖擦次数,以防客人滑跤,及时放置伞袋,并铺上防滑地毯,防止雨水带进大堂。
f3门厅及大堂入口区域应设专人除尘,随时擦除人们进入时的脚印。4门厅及大堂地面多为花岗石大理石水磨石瓷砖聚氯乙烯地板材橡胶类地板材或铺设地毯,应根据不同材质,采取不同的清洗方法。5不锈钢铜铝全金等装饰,如柱子扶手标牌等,容易受腐蚀,擦拭时要选用专用清洁剂保护剂,不要留下划痕。二客用电梯和自动扶梯的清洁保养程序如同大厅一样,电梯也是使用频繁,需要经常清理的地方。酒店的电梯有客用电梯员工电梯行李电梯及运货电梯几种,其中以客用电梯的清洁最为重要,要求也最严格。1电梯1清洁电梯时要选择客人进出较少的楼层,以免影响客人和增加噪音。2用玻璃清洁剂擦拭电梯轿箱内玻璃。3对电梯的不锈钢门和框进行擦尘和上光。4对电梯的轿箱内的墙面进行擦尘和除污。5擦拭电梯内的广告箱牌。6对电梯按钮和楼层指示灯用酒清擦拭,消毒,发现字迹不清或缺少时要及时更换和补充。7对电梯内地毯进行吸尘,石材地面进行擦拭,除尘和保养。8对自动扶梯的缝隙中的油渍和污渍进行清洁。
f9自动扶梯的金属部分和玻璃墙用专用清洁剂擦拭净。2自动扶梯大型酒店里的自动扶梯的清洁工作一般安排在晚间进行,粘在梯踏阶上的油污与口香糖渣必须去除,金属部分应加以擦拭,扶手应无灰尘无污迹,玻璃灯罩应擦亮。
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