产品经理如何与不同类型的技术人员沟通r
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【摘要】产品经理在日常的工作中,我个人认为,接触最多的就应该是技术团队的同事了,大到新产品需求的商讨,小到一个产品bug的提交,每天至少要花40以上的时间在这个方面,尤其是到了产品研发阶段,花的时间就更多了。r
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大家都说做技术的人虽然执着但是产品视野不够宽广,精于技术但是对市场不够敏感,尤其是在打交道的时候,总是在这方面发生争执。r
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那么,技术团队的同事都有什么样的特点呢?我们应该如何进行沟通才最有效呢?r
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我总结了一些个人的体会,和各位朋友交流一下。r
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1、闷头干活型:r
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先看一个案例:r
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PM:这是用户提出的要修改的一个地方,你看能做吗?r
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Looki
g……r
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程序员:能做!r
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PM:今天下班前能完成吗?r
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程序员:能!r
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PM:不影响现在的项目吧?r
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程序员:没事,我加班做吧!r
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……r
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然后开始做,再不多说一句话,即使下班前没做完,也会真的去加班赶工。r
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这就是典型的“蒙头干活型”的技术人员,这类技术人员最大的一个特点就是“一切按照安排做,几乎不发表个人意见”。r
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其实遇到这样的技术人员,对于产品经理来说,是比较幸运的,因为这样的技术人员从项目管理的角度来说,就意味着“放心”,第一,他们一切按照公司安排来进行工作,第二,他们会努力按照要求的时间完成工作,即使加班加点也要完成。r
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这点是产品经理最愿意看到的,在产品团队里,多几个这样的技术人员,通常就决定了产品项目周期是否能按时完成。r
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但是,从另一方面来说,这样的技术人员也存在一个严重的问题:就是足够努力,但是不够灵活。r
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对安排下来的工作,没得说,肯定按照要求按时按质完成,但是很少能从整体去合理安排自己的时间,毕竟产品经理不了解你手中的工作进展是怎样的,突然临时给你加了一个活,也不重新评估一下个人项目时间,或者是知道对现有项目会有影响,但是憋在心里不说,直到最后影响到现有项目了,只能自己一个人去加班加点去做,想想,也挺难为这些同事的了。r
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作为产品经理,如果遇到这种类型的技术人员,需要用“抛砖引玉”的方式来确定他的工作时间,例如可以这样问:r
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PM:这是用户提出的要修改的一个地方,你看能做吗?r
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Looki
g……r
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程序员:能做!r
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PM:你现在手里还有什么项目吗?r
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程序员:有XXXX,XXXX!r
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PM:是比较着急的项目吗?r
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程序员:XXXX要求明天下班之前完成的。r
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PM:你估计我现在给你的这个活需要花多长时间呢?r
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程序员:我估计r