么看待这一现象？
2015年3月7日边防检查总站（统一命题全天一套）
1社会矛盾激化，冲突多，政府想要加强社会管理。有人认为强化社会管理要依法治国，有人认为要强化服务以人为本，你怎么看？
2服务大厅服务很好，有茶水报刊，老人爱到大厅里聊天休息，却又影响了群众的办理工作，作为大厅工作人员，你该怎么办？
3群众针对大厅服务提出了3点建议：中午只有1个窗口工作，排队时间长；手续繁杂，办理流程长，效率不高；饮水如厕不方便，建议增加饮水机和卫生间，对此你怎么办？
4有人打电话向你咨询问题，这个问题并不在你的工作范围之内，你给了他负责此事的其他部门的电话，他打过去之后一直无人接听，又给你打电话，特别生气，声称要投诉你，你怎么办？
2015年3月7日铁路公安（统一命题全天一套）
1高科技的广泛应用，铁路技术防范手段普遍使用，导致铁路沿线村庄的部分农民护卫队需要裁员，如果由你去处理这件事情，你认为工作中可能出现什么问题，你应该怎么解决？
2铁路部门推出官方微博，在网络上与群众互动、调侃时事和政务，同时将一些案情的详细破案过程放到网络上，对此你怎么看？
3派出所开展为期两个月的整顿活动，针对盗窃高发地区进行盗窃案件的查处
f和整顿，但是群众反映效果不明显，领导让你去调查原因，请问如何开展，工作侧重点是什么？
4车厢里座位已满，有一个女乘客甲在餐车的座位上坐着，去买饭菜时被另外一个女乘客乙占了座位，两人因此发生了口角。女乘客甲把餐车服务员找来，但女乘客乙认为“同样的票价，为什么她能坐我不能坐”，并与服务员发生了争执。让你选择以下四个身份中的一个来进行现场模拟，解决此事。身份包括列车长、乘警、餐车服务员、其他乘客。
5（视频题）关于盗窃的视频，视频的大概内容是：火车站月台，火车进站，乘客一拥而上。火车上四个人对坐准备玩扑克，四个人开始脱衣服放行李，其中一个人将行李放在头顶行李架上，另外一个人将手提包放在头顶行李架上，然后四个人开始玩扑克。在玩牌过程中周围有四五个人一直在观战。列车广播到站，围观者中有人下车，有人散去，其中一人趁打扑克的四人不注意，将行李架上的手提包拿走。
问题一：请对视频进行简要描述。
问题二：如果你在现场，请问你会提供什么破案线索？
2015年3月7日国家统计局调查总队（统一命题全天一套）
材料很长，有A3纸两张，共4页。大意如下：小王是市调查队工作人员，带领一个新同事杨姐统计城乡r