接口，如USB口或PS2口接触不良，这时只要将2接头插好，重新启动即可。（3）主板上的USB口或PS2口损坏，这种情况比较少见。如果是USB口损坏，可以换接在其他USB口上；如果是PS2接口损坏，联系电商平台组。
QQ不能打开4电脑可以聊QQ不能打开IE
1、感染了病毒所致这种情况往往表现在打开IE时，在IE界面的左下框里提示：正在打开网页，但老半天没响应。在任务管理器里查看进程，（进入方法，把鼠标放在任务栏上，按右键任务管理器进程）看看CPU的占用率如何，如果是100，可以肯定，是感染了病毒，解决办法：通过360或金山杀毒软件杀下毒，清理电脑中的不安全插件和漏洞，如果还是不行，打电话通知电商平台组。2与设置代理服务器有关
f在浏览器里设置了代理服务器（控制面板I
ter
et选项连接局域网设置为LAN使用代理服务器）设置代理服务器是不影，响QQ联网的，因为QQ用的是4000端口，而访问互联网使用的是80或8080端口。这就是很多的筒子们不明白为什么QQ能上，而网页不能打开的原因。而代理服务器一般不是很稳定，有时侯能上，有时候不能上。如果有这样设置的，请把“代理取消”就可以了。
4DNS服务器解释出错所谓DNS，即域名服务器（Domai
NameServer）它把域名转换成计算机能够识别的IP地址，如深圳之窗（wwwsz
etc
）对应的IP地址是2191334654，深圳热线（wwwszo
li
e
et）对应的IP地址是202961546。如果DNS服务器出错，则无法进行域名解释，自然不能上网了。这种情况的话，可把路由器关一会再开，或者重新设置路由器。或者是网卡无法自动搜寻到DNS的服务器地址，可以尝试用指定的DNS服务器地址。在网络的属性里进行，（控制面板网络和拔号连接本地连接右键属性TCPIP协议属性使用下面的DNS服务器地址）。一般d
s设置为自动获取。
能打开网站的首页，5能打开网站的首页，但不能打开二级链接
解决的方法：在开始运行里输入：解决的方法regsvr32Shdocvwdll
fregsvr32Shell32dll（注意这个命令，先不用输）regsvr32Oleaut32dllregsvr32Actxprxydllregsvr32Mshtmldllregsvr32Urlmo
dllregsvr32Msjavadllregsvr32Browseuidll注意：每输入一条，按回车。第二个命令可以先不用输，输完这些命令后重新启动wi
dows，如果发现无效，再重新输入一遍，这次输入第二个命令，之后重新启动计算机。
6．电脑无法上网的检查步骤电脑无法上网的
1先检查网线连接是否正常2．检查宽带摩登的指示灯（正常为3个灯长亮）如果不正常的话把摩登关掉，重新再连接试一下3ADSL指示灯r