吉尔特霍夫斯泰:企业文化探索第一人
吉尔特霍夫斯泰德,林堡大学不同文化间合作研究所的创始人,同时任IBM公司的首席国际员工心理学家。
他在跨文化管理研究领域做出了开创性的工作,对后来学者从事跨文化管理的研究产生了非常深远的影响。
【思想概述】
吉尔特霍夫斯泰德,这位“企业文化”研究的先行者,是他或多或少地把“文化差异”变成了一个管理课题。他对文化差异的研究加深了人们对于世界各地的工作和组织心理学差异的理解,并对国际人力资源的管理产生了重大影响。他认为,公司是一个活生生的组织,公司的价值观,传奇、英雄和像征的结合构成了一种特有的企业文化,正是这种企业文化塑出公司积极进取的企业形象,提升了企业的整体价值,成就了企业的辉煌事业。
他的主要著作是《文化的重要性》。
【背景故事】
霍夫斯泰德教授1928年生于荷兰的哈勒姆。他曾经参过烟,又做过多年的工程师。1965年,加入了IBM公司的人事部门。1971年加入了瑞士IMEDE商学院。他还在布鲁塞尔的高级管理学欧洲研究所和在荷兰的马斯垂克特市的林堡大学工作,现在已是该大学组织人类学和国际管理学的名誉教授。
在IBM时,霍夫斯泰德教授发现,尽管公司有一套深厚的公司文化。但是IBM遍布世界各地分支机构的员工的文化价值观却差异很大。1968年和1972年,他在IBM员工中做了两次研究,调查了116万名员工,这是当时针对员工态度的最大规模的研究。
【思想精要】
企业文化的功能企业文化指的是一家公司或一个行业在自己的历史发展中,在长期的生产、建设、经营、管理裎中,逐步培育形成的、占据主导地位的、并为全体员工所认同和恪守的共同的价值观念、信念和假设。“企业文化是以企业整体价值观为核心的行为规范的总和。”它反映着一家企业特有的、为社会所公认的品格、素质、精神、作风,以及公众形象等文化积淀,对于企业以至社会发展产生一定的特性但对企业以外的人士而言企业的整体形象及待人处事的特性但对企业以处的人士而言企业文化则是具有鲜明特征的。企业文化的基本内涵主要包含三个方面:一是讲求经营之道;二是培育企业精神;三是塑造公司形象。它渗透着公司的价值观,主导着公司全体员工的生产、建设、经营、管理及物质和文化生活等多种实践活动。通过这三方面的建设,以尊重广大员工的主人翁地位、提高员工的思想道德素质和科学文化素质为重点,不断提高企业的整体综合实力,增强企业内部凝聚力以及在市场竞争中的生存能力和自我发展能r