业、人性化的护理服务。(患者满意)
护士管理方式改革:以实施岗位管理为切入点,为护士的配置、考核、分配、培训,晋升以及职业发展建立激励机制。(护士满意)
三、通过科学管理调动护士的积极性、创造性。实施岗位管理、科学调配人力,病区实际床护比要求达到104,ICU125。从身份管理转变为岗位管理,明确岗位设置、岗位职责、上岗条件;对临床护理岗位,采用以临床护理工作量为基础的护士人力配置方法,并根据各科室护理岗位职责、工作量和专业技术要求等要素科学调配人力。四个目标:目标1到2015年,建设一支数量规模适宜,素质能力优良,结构分布合理的护士队伍。建立护士的专科护理岗位培训制度和护理管理岗位培训制度,提高护士队伍专业化水平和护理管理科学化水平。目标2到2015年,全国所有三级医院和二级医院全面推行责任制整体护理的服务模式,落实护理职责,进一步深化“以病人为中心”的服务理念,为患者提供全面、全程、专业、人性
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f化的护理服务。目标3到2015年,建立公立医院护理管理制度框架,稳
定和发展临床护士队伍,以实施岗位管理为切入点,对护士的合理配置,绩效考核,职称晋升,岗位培训实施科学管理,建立有效的激励和约束机制,实现公立医院护理管理的科学化,专业化、精细化。
目标4到2015年,通过试点探索和建立针对老年、慢性病,临终关怀患者的长期医疗护理服务模式,大力发展老年护理,临终关怀等服务,扩大护理服务领域,加快护理产业发展,提高医疗护理服务的连续性、协调性、整体性、面向社会提供高质量的护理服务。
概括来看:护理发展首先是在实践层面适应医疗卫生服务的发展和人民群众的健康需求;护士队伍的发展不仅是数量更需要能力水平的提升。即有为才能有位。
(二)我院优质护理开展概况为认真贯彻落实医疗卫生体制改革总体部署和2010年全国卫生工作会议精神,我院于2010年8月31日启动了优质护理服务示范工程,其活动的主题是夯实基础护理,为患者提供满意服务,制定了我院“创建优质服务示范医院”活动方案,全体护士参加启动大会,外一科、骨一科、内三科被定为首批试点病区,
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f骨一科主任作为病区代表在启动会上进行了发言,外一科护士长,内三科护士分别作为试点病区护士长、护士代表在启动会上进行表态发言。为了使创优工作能够持续稳步开展,我院于2011年7月份又新增了6个优质护理示范病区,至目前为止,全院20个临床科室中除妇产科,神经外科、急r