业化执行团队一、执行启蒙：打掉人治文化、含糊文化和面子文化。二、人格与商业为什么不行动？要看别人怎么做。为什么心情烦燥？因为内部比较。为什么不做结果？因为心中没有原则。为什么不负责任？因为企望别人承担。这就是商业人格的缺失，没有商业人格，就没有职业化的根本，就没有执行的团队。商业人格独立坚守原则，独立履行职责的品格。二、商业人格1、二个要素：靠原则去做事；靠结果做交换；2、二个标准：成年人逻辑；社会人心态。三、商业文明启蒙1、从自卑依附型，向自信独立型转变；2、从消极服从型，向积极主动型转变；3、从私情人治型，向契约法治型转变；4、从内耗避责型，向诚信守责型转变；5、从保守封闭型，向
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开放分享型转变。第二讲：结果与任务请给我结果一、结果意味着什么公司是以结果做商业交换的平台。1、商业交换；2、企业生死；3、不同人生。二、什么是任务，什么是结果？我们每天做的是结果？还是做的是任务？许多人没有搞清楚。1、什么是任务：完成“三事”；2、什么是结果？结果“三要素”。3、结果三种三、如何做结果？１、承诺法；2、重点法；３、分解法。四、结果思维训练法1、结果外包法；2、底线结果法。第三讲：客户价值执行的动力与方向一、什么是客户？客户好像每天都在与我们在一起，实际上我们根本不懂客户。二、什么是客户价值客户价值是执行的动力与方向，战略上，是优秀公司的百年基业的根本。三、怎么做客户价值敬畏客户，超越客户价值期望，让客户感动。在保证自己公司基本利益的前提下，满足客户需求，超越客户期望。四、客户价值的修炼每天反省自己，我为客户做了什么？五、内部客户价值只有内部客户价值，才会有真正意义上的外部客户价值。第四讲：执行型人才的三大标准什么样的人是执行人才？第一是信守承诺第二是结果导向第三是永不言败现场训练：个人战略规划第五讲：执行的四十八字真经执行训练的要领一、执行的八字方针：认真第一、聪明第二不认真与太过于聪明，是一个问题的两面。聪明人一生都在想办法，想如何找到更好的办法超过对手，而不是通过认真做事超过对手。二、执行的十六字原则：结果提前、自我退后锁定目标、专注重复什么是不简单？能够把简单的事千百遍做对，就是不简单；什么是不容易？把大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。
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