、气质、能力、动机、价值观与社会态度等。14、兴趣分为：现实型、智慧型、常规型、企业型、社交型、艺术型。15、能力测试的内容：普通能力倾向测试、特殊职业能力测试、心理运动机能测试16、情景模拟测试的分类语言表达测试组织能力测试事务处理能力侧重于考察语言表达能力，如演讲、介绍、说服、沟通侧重于考察协调能力，如会议主持、部门利益协调、团队组建侧重于考察事务处理能力，如公文处理、冲突处理、行政工作处理
17、情景模拟测试的方法：公文处理模拟法、无领导小组讨论法、决策模拟法、访谈法、角色扮演18、应用心理测试法的基本要求：①要注意对应聘者的隐私加以保护②要有严格的程序③结果不能作为唯一的评定依据。19、无领导小组讨论法：对一组人同时进行测试的方法，一般由46人组成，不指定谁充当主持讨论的组长，也不布置议题和议程，只发给一个简短案例展开讨论。测评者不出面干预场内气氛，令其自发进行，测评过程也由观察者给分。20、人员录用的主要策略：①多重淘汰式②补偿式③结合式21、做出录用决策应注意：①尽量使用全面衡量的方法②减少作出录用决策的人员③不能求全责备。
f企业人力资源管理师三级专业技能重点知识
招聘总成本直接成本间接成本招聘单位成本招聘总成本实际录用人数
录用比录用人数应聘人数100招聘完成比录用人数计划招聘人数100
总成本效用录用人数招聘总成本招募成本效用应聘人数招募期间的费用选拔成本效用被选中人数选拔期间的费用人员录用效用正式录用的人数录用期间的费用招聘收益成本比所有新员工为组织创造的总价值招聘成本22、信度：指测试结果的可靠性或一致性；效度：有效性或精确性；
应聘比应聘人数计划招聘人数100
23、人员配置的原理：①要素有用②能位对应③互补增值④动态适应⑤弹性冗余24、企业劳动分工的形式：智能分工、专业分工、技术分工25、工作地组织的基本内容：①合理装备和布置工作地②保持工作地的正常秩序和良好的工作环境③正确组织工作地的供应和服务工作工作地组织的要求（简答）①有利于工人进行生产劳动，减少或消除多余、笨重的操作，减少体力消耗，缩短辅助作业时间；②有利于发挥工作地装备以及辅助器具的效能，尽量节约空间，减少占地面积；③有利于工人的身心健康，有良好的的劳动条件与工作环境，防止职业病，避免各种设备或人身事故；④为企业所有人员创造良好的劳动环境，使企业员工在健康、舒适、安全的条件下工作。26、r