人力资源管理师三级专业技能重点知识
岗位规范和工作说明书的区别（简答）区别涉及内容岗位规范工作说明书
覆盖范围、涉及内容广泛，只是以岗位的“事”和“物”为中心，以文字图其中有些内容有所交叉表的形式加以归纳和总结
主题不同
解决“什么样的员工才能胜任本什么样的员工能胜任、该岗位是什么、做什岗位工作”的问题么、什么地点、环境条件下做、如何做
结构形式
按企业标准化原则，统一制定并不受标准化原则的限制，内容可繁可简，结发布执行的。构形式呈多样化。
11、工作岗位分析程序：准备阶段、调查阶段、总结分析阶段。12、工作岗位设计的基本原则：①明确任务目标②合理分工协作③责权利相对应13、“因事设岗”是设置岗位的基本原则。14、改进岗位设计的基本内容：①岗位工作扩大化与丰富化②岗位工作的满负荷③岗位的工时制度④劳动环境的优化将属于分工很细的作业操作合并，由一人负责一道工序改为几个人共同负责几道工序；将经营管理人员的部分智能转由生产者承担，工作范围沿组织形式的方向垂直扩大。
横向扩大工作工作扩大化纵向扩大工作
15、劳动环境优化考虑的因素：工作地组织、照明与色彩、设备、仪表和操纵器的配置。16、改进工作岗位设计的意义：①企业劳动分工与协作的需要②企业不断提高生产效率增加产出的需要③劳动者在安全、健康、舒适的条件下从事劳动活动在生理上、心理上的需要。17、工作岗位分析的中心任务是要为企业的人力资源管理提供依据，实现“位得其人，人尽其才，适才适所，人事相宜。”18、工作岗位设计的基本方法：①传统的方法研究技术（程序分析动作研究）②现代工效学方法③其他可以借鉴的方法。19、企业定员：亦称劳动定员或人员编制。企业劳动定员是在一定的生产技术组织条件下，为保证企业生产经营活动正常进行，按一定素质要求，对企业配备各类人员所预先规定的限额。企业定员是对劳动力使用的一种数量质量界限。20、人员编制的分类：行政编制、企业编制、军事编制。
f企业人力资源管理师三级专业技能重点知识
21、企业定员管理的作用：①合理的劳动定员是企业用人的科学标准②合理的劳动定员是企业人力资源计划的基础③科学合理定员是企业内部各类员工调配的主要依据④先进合理的劳动定员有利于提高员工队伍的素质。22、企业定员的原则：①以企业生产经营目标为依据②以精简、高效、借用为目标③各类人员的比例关系要协调④要做到人尽其才、人事相宜⑤要创造一个贯彻执行定r