理还有什么意义。又是规范化,又是考核,办事处哪有精力去抓市场。公司大了,花招也多了,人力资源部的人员多了,总得找点事来做。考来考去,考得主管精疲力竭,考得员工垂头丧气,销售怎么可能不下滑。不过,还得要应付,否则,公司一个大帽子扣过来,自己吃不了还得兜着走。”好在绩效管理也是轻车熟路了,通过内部电子流系统,王君给每位员工发送了一份考核表,要求他们尽快完成自评工作。同时自己根据员工一年来的总体表现,利用排队法将所有员工进行了排序。排序是件非常伤脑筋的工作,时间过去那么久了,下属又那么多,自己不可能一一都那么了解,谁好谁坏确实难以区分。不过,好在公司没有什么特别的比例控制,特别好与特别差的,自己还是可以把握的。排完队,员工的自评差不多也结束了,王君随机选取6名下属进行了510分钟考核沟通,乌拉!OK!问题总算解决了,考核又是遥远的下个年度的事情了,每个人又回到“现实工作”中去。问题:
f(1)你估计王君的绩效考核的效果会好吗?他认为什么是绩效管理?(2)你认为王君的绩效管理应该如何进行?答案:(1)在上面的案例中,王君错误地认为绩效评价就是绩效管理,而绩效管理就是填表和交表。从人力资源部来讲,王君上交到人力资源部的考核表基本上都放在了文件框中,它像一个死程序、死循环一样,日复一日,年复一年地在重复使用着。从员工来讲,年复一年的、重复撰写的工作总结,公司和管理者根本就没有仔细看过,考核真的是一种“形式”,一种真正意义上的“手段”,只要别出错,结果差不到哪里去,平日再用力,不如年底一锤子。只要年底努把力,考核结果准不错。干活不如把上司的脉,做人比做事更重要。从管理者来讲,平时工作已经够忙了,人力资源部还要插一杠子,如果公司废除考核或将考核权交给人力资源部,那将是一件极为开心的事情。(2)绩效管理是在目标与如何达到目标而达成共识的过程,以及增强员工成功地达到目标的管理方法。实际上,绩效管理是一个完整的系统,这个系统包括几个重要的构件:目标计划、辅导教练、评价检查、回报反馈,仅盯住系统的一个构件,是不能很好地发挥作用的。绩效管理首先是管理,绩效管理特别强调持续不断的沟通。绩效管理不仅强调工作结果,而且重视达成目标的过程。绩效管理是一个循环过程。在这个过程中,它不仅强调达成绩效结果,更通过目标、辅导、评价、反馈,重视达成结果的过程。
案例十:为何高薪不高效?F公司是一家生r