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的。这种情况下,他的执行才会到位,这就是懂了不一定信。
信了还不一定做。那大家可能就不理解了,他也信了,他也懂了,他为什么还不做。我再给大家举一个例子,主管突然有一天找到这个小王,小王,抓紧时间,抓紧时间把那份什么销售分析报告尽快给我。过了两天以后,这个经理找到下属,小王,我前两天跟你说的报告做完没有?小王说,没做完。主管一听就急了,怎么还没做完?这事这么着急。下属又是一脸无辜,经理,我还以为不着急呢。这就是我们说信了不一定做,因为沟通出了问题。我们再次强调5W1H,其中一个W是WHEN,什么时候做,什么时候提交。所以说主管布置任务要明确时间,这份销售报告很着急,我下周开会要用,你今天下班之前务必要交给我。这就是有时间节点的。我们在沟通当中忽略了很多东西,最后导致沟而不通。
大家了解,即使我们这六个环节都做到位了,因为下属的态度,经验,技能,
f方方面面的原因,包括外部因素,做了还不一定能够做对。这就是我们跟大家分享的沟通的七步心法。所以大家了解,我们在沟通过程当中一定要把握沟通的每一个环节,都做到位,才能保证沟通的成功。我们再继续,沟通的原理和沟通技巧不难,包括我讲,大家都了解,沟通的七步心法,大家就能理解。沟通的七步心法,我想了我就要说,我要告诉他时间,要告诉他为什么。要保证我们的沟通要一致,要有效。但是很重要的一点,我们在职场当中,甚至推广到我们的工作生活当中,很多时候我们的沟通是意识不到位。有这样一句话:没有沟通不了的,只有沟通不到的。沟通更需要一种主动的意识。
来,跟大家分享案例:跑步机的故事。有一天,某健身房人满为患,所有的健身设备都在使用。这个时候有一位先生,他也要健身,在那踱来踱去,一看,前面有一个小伙子,他在那跑步机上正跑呢,一看时间,跑步机上有计时,四十分钟。这先生就想:这个小伙子跑了四十分钟了,体力不错,估计快要下来了,我在这等等。时间一分一秒地过去了,又过了五分钟,这小伙子没有疲惫的意思,继续在那跑,还挺带劲儿。这个先生一皱眉,就踱到别的地方去了,再看看别的地方还有没有机会。正在这个节骨眼上,又一个小伙子过来了,一看,这个跑步机跑了四十五分钟了,有戏。这个时候,这个小伙子没有等,他问了一句话:先生,你跑完我跑。我们讲,这就叫主动。对方一看,也有人想用跑步机,行,等我跑到五十分钟。这个小伙子紧接着说,行,那我先把毛巾搭这儿。后来,当那位先生再r
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