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尊敬的客户:
感谢您在百忙之中能抽出宝贵的时间来填写这份问卷。这份问卷能帮助我们
了解您对保险的看法、需求及宝贵建议,以便我们更好地为您提供保险服务。您
的真实想法与真实情况才会使我们的分析更加准确。本问卷结果属于您的个人信
息,我们将严格为您保密。衷心地感谢您对我们工作的大力支持
一、被访人信息:
1、姓名:
年龄:岁
文化程度:A、大学本科及以上B、大学本科以下
2、家庭住址:
3、工作单位名称及地址:
手机:
住宅电话:
(注释:在相应的选项上划“√”)
4居住地区:
A城区
B乡镇
5行业
fA金融B计算机、网络C市场、公关D媒体、影视E咨询、法律F快速消费品H餐饮、旅游J贸易、进出口K房地产、建筑L电子、通信M美术、设计、创意N生物、医疗、制药O其它6个人月收入A2000元以下B20005000元C50009000元D10000元以上7您有余钱时,会选择
fA存到银行B买保险C买国债D买股票8您是否听说过商业保险吗?A听说过B没听说过9您了解保险的作用吗A了解B不了解10您是否购买了或准备购买商业保险A已经购买B想买但还没有买C没有买也不想买11如果10题您选择(3),您的理由是说明:多选A认为目前不需要B负担不起保费C没发现适合自己的保险产品
fD不信任保险公司E不满意保险公司营销员的服务态度12若10题您选择(1)或(2),请问您(要)购买的是什么保险产品说明:多选A健康险B意外险C养老险D教育险E分红险13您购买保险的目的是说明:多选A养老B风险保障C增值D为了孩子14您一年愿意花多少钱买保险A5001000元B10002000元C50009000元
fD10000元以上
15如果您要购买保险,会选择哪种交费方式A每月交B每年交C一次交清17您对保险公司的服务满意度A很不满意B不满意C一般D满意E很满意18请问您对保险公司的服务有何建议________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________r