安全知识培训材料
第一章物业安全知识
1、安全安全是指没有危险，不受威胁，不出事故。狭义上是指在劳动生产过程中消除可能导致人员伤亡、
职业危害或设备、财产损失的因素，保障人身安全、健康和资产安全，也就是我们通常所说的安全生产；广义上是指除了生产安全外，还包括人们从事生产、生活的一切活动领域中的所有安全问题，如生活安全、家庭安全、公共安全、旅游安全、消防安全和生存安全（各种自然灾害）的防范等等。
2、物业安全指所管物业区域内的人身和财产在物业所控制的范围内没有危险，也没有其它因素导致危险发生。
3、治安安全的要素1）树立安全意识；2）懂得安全知识；3）遵守有关安全的规章制度和操作规程；4）掌握安全技能；5）遵守和维护公共秩序；6）培养和提高紧急避险能力。
4、治安安全的基本原则1）业户至上，安全第一；2）预防为主；3）群防群治；4）谁主管，谁负责；5）外松内紧。
5、物业安全管理是指为了人身和财产安全及物业的财产安全而对物业范围内治安等进行的计划、组织、协调、控
制等的一系列活动。1）向来访客人索取有效身份证件，根据公安机关的指示，及时把客人的有效证件进行扫描、登记，
核实资料是否正确；2）防止自然灾害、中毒、治安、刑事案件、用电安全等事故的发生；3）防止暴力犯罪和盗窃案件及其他犯罪活动的发生；4）保护业户和员工的人身、财产安全，保护物业、设施的安全；5）巡逻中时刻注意楼层走道及消防楼梯内的人员，发现可疑人员或情况立即询问及报告；6）设施设备、配电箱等要定期检查；7）配合公安机关查控被通缉的犯罪分子。
6、从业人员安全的职责和义务1）从业人员在作业过程中应当严格遵守本单位的安全规章制度和操作规程，服从管理，正确佩带
和使用防护用品；2）应当接受安全方面的教育和培训；3）发现事故隐患或其他不安全因素时应当立即向现场安全管理人员或者本单位负责人报告；4）遵守劳动纪律和行业道德。
第二章物业各类安全守则
f1、安全门卫守则1）要确保大门及周边的交通秩序，维护交通安全，保持通道的畅通；2）除了对客人的询问指引外，也要注意自身的安全；3）出租车、特约司机要遵守安全原则和停车秩序，对不遵守的应及时处理；4）了解发生火灾或当救护车抵达时的应变程序；5）对一些形迹可疑或公安机关通报的人员，及时进行信息反馈和协查；6）对一些喝酒过多、发生争吵过急的人员应时刻多加注意，以防发生突发性事情，必要时给予帮
助。
2、环境管理守则1）一些r