动向病人及家属介绍责任护士和主管医生。7．解释相关的病房管理制度，介绍病人入院须知。8．为病人测量体温、脉搏、呼吸、血压及体重等。9．采集护理病史，并做好必要的护理体检，针对病人病情及需要做好相应的健康
宣教。10．填写护理病历和有关的护理表格。11．根据医嘱对病人进行各种处理和治疗，并做好相关内容的记录。三、规范标准：1．病人（家属）对解释和给予的护理表示理解、满意，并积极配合。2．病人得到舒适的安置，并熟悉了病房的周围环境。3．保持及时、准确的护理记录。
附：病人入院三分钟服务规范
f一般门诊病人住院流程图
病人家属持住院证及相关证件办理入院手续，并缴纳押金
门诊医生开具住院证
门诊护士电话通知护理外勤护士，外勤护士带病人由步行、轮椅或平车进入病房，并与病房办公护士进行交接
病房办公护士根据病人病情进行分床，并交于责任护士
办公护士与责任护士查对病人信息，为病人佩戴腕带
办公护士通知主管医师
到病房检查病人
责任护士自我介绍，并介绍科室主任、护士长、主管医师
询问病史，进行体格检查
介绍病区环境、住院制度及住院须知，并由病人及家属签字
责任护士测量病人生命体征及体重，采集病史，填写入院评估单
送病人至病室，安置病人，为病人介绍床单位设施及呼叫器的使用
提出医疗诊断开出医嘱书写病历
进行健康宣教，并填写健康教育表，由病人或家属签字
进行处理
遵医嘱为病人进行治疗及护理建立填写病历和护理记录
新入院病人重点交接班
f患者入院三分钟服务规范
目的：1、提高服务质量和患者的满意度；2、树立良好的第一印象，提升护理队伍及医院的形象。
服务规范要求：
f患者入院三分钟服务规范
目的：1、提高服务质量和患者的满意度；2、树立良好的第一印象，提升护理队伍及医院的形象。
服务规范要求：
接入院通知
准备床位及日常用品，根据危重或急诊病人病情，做好相应的准备工作
患者入院
主班护士主动站起，目光正视患者，点头微笑问候，热情迎接新病人
核对患者姓名，给病人戴好腕带，通知医生协助测体重并通知医生和责任护士
责任护士因工作暂脱不开身时，由其他护士将患者护送至床位，并做好解释工作
责任护士将患者护送至床位，若是老年、行走不便的患者应主动扶持，由轮椅、平车护送来的患者帮助送至床边
责任护士作自我介绍及环境介绍
并向患者及家属了解病史及需要，进行护理体检、介绍环境、经管医生、饮食作息、一天的治疗护理流程等，主动解决患r