工作展望。撰写完成《企划部工作手册》，制定部门各项工作流程，订立5个凡是的工作格言。完成了企划部活动、作品2大图片资料库的分类、整理，以时间为节点进行归档。坚持每周召开部门例会一次，与会上对每周工作进行梳理和检查。完成了企划部各类PPT工作模板制作，共计6大类，12种。组织部门聚餐2次，增强团队凝聚力及信任度。
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f2011年度工作总结
4、其他：撰写了《内刊供稿管理办法》并于早会进行宣读。为部门订阅了《重庆日报》、《重庆晨报》、《销售与市场》以增强部门策划人员眼界及与时事结合开展工作的能力。撰写了《箴言箱管理办法》并于予以公示。正在撰写《分公司选址建议书》。完成了江北、渝中公司上墙资料及网站资料的完善。
三、部门得失分析1、优点a融合度新老员工之间、新员工与企业文化之间、老员工与部门负责人之间、工作配合之间基本
形成了无缝链接，企划部形成了初步的战斗力。b职业态度企划部老员工表现出来较好的职业态度：吃苦耐劳的精神、执行力、细致严谨性。与新
员工之间起到了良好的互动影响效果。c工作效率通过编制部门各项工作流程，效率有一定程度的提高。d工作质量通过近1个半月的磨合，回视12月初制定的月度工作计划，部门深感欣慰是基本每项
工作都做到了按时且有质量的完成。e重点明确
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f2011年度工作总结
通过部门的内训及平时的沟通，对2012年企划部要做哪些工作，需要担当何种角色，个人在团队中发挥何种作用、如何提升自我，每位员工基本做到了心中有数。部门职能的转型带动了个人职能定位的转型，由个人职能定位的转型带动了部门风格、风骨的转型。
2、缺点f专业能力从专业能力上看，对每位员工的长处短板均有了评估，2012年在有针对性增员后，将着力提升相应短板，为机构扩编培养能够独当一面的骨干员工。g工作习惯企划部的工作往往是高强度、连续性的，某些工作习惯造成了某些工作的粗糙和遗忘。部门将通过便签备忘录的形式进行改善。h敏感度企划部员工对内对外信息的敏感度还需要进一步提升，保证及时更新及对外公布。i学习企划部需提升3个方面的学习能力：①、对信息的学习、收集、运用能力；②、对企业销售、运营模式的学习能力，特别加强与销售一线及会员中心的互动沟通；③、经验教训的总结、学习能力。
四、综述宏观环境给予了企业发展的机遇，企业的述求给予了部门发展的机遇，部门的发展给
予了个人发展的平台。2012年，部门将充r