职业道德与职业素养（复习提纲）
1、什么是职业？
职业是指在业人员从事的有偿工作的种类。“职”是指职位、职责，“业”是指行业、事业。“职业”包括三层意思：一是有工作，有事做；
二是有收入，且是合法收入；三是有一定的生命周期（有时间上的连续性）和从业人员。职业具有时代性、经济性、连续性、知识性、技术性和规范性六大特征
2、简述职业定义包含的四种关系
正确理解职业定义，包含的四种关系：一是个人与社会的关系：参与了社会分工，是社会工作的一部分；二是知识技能与创造的关系：为社会创造了物质和精神财富；三是创造财富和获得报酬的关系：各尽所能，按劳分配；四是工作和生活的关系：用所获报酬满足自己的物质和精神需求。
3、什么是职业素质？
职业素质，是指从业者在一定生理和心理条件基础上，通过教育培训、职业实践、自我修炼等途径形成和发展起来的，在职业活动中起决定作用的、内在的、相对稳定的基本品质。
4、简述职业素质的特征
（1）职业性：不同的职业，职业素质是不同的。（2）稳定性：一个人的职业素质是在长期执业实践中日积月累形成的。（3）内在性：从业人员有意识地内化、积淀和升华的心理品质。（4）整体性：一个从业人员的职业素质是和他整个素质有关的。（5）发展性：人们为了更好地适应、满足、促进社会的发展的需要，不断地提高自己的素质。
5、什么是职业道德？
职业道德，就是同人们的职业活动紧密联系的符合职业特点所要求的道德准则、道德情操与道德品质的总和，它既是对本职人员在职业活动中行为的要求，同时又是职业对社会所负的道德责任与义务。简单点地说，就是在所从事的职业范围内必须遵守的规范。
我国《公民道德建设实施纲要》提出了职业道德的基本内容，即“爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会”。
6、简述职业道德的作用
职业道德是社会道德体系的重要组成部分，它一方面具有社会道德的一般作用，另一方面它又具有自身的特殊作用，具体表现在：
（1）调节职业交往中从业人员内部以及从业人员与服务对象间的关系。（2）有助于维护和提高本行业的信誉。（3）促进本行业的发展（4）有助于提高全社会的道德水平。
f7、为什么要提升职业道德素质？
（1）职业道德是从业者最基本的素质；从业者的职业道德如何，直接关系到一个企业的兴衰，特别是在关键岗位工作的人，
更需要有很高的职业道德修养。（2）没有职业道德就不具备进入职场的资格；
职业道德是每一个从业者在进入职r