最新护理人员绩效考核评分细则
项目
工作责任心工作效率品德操作仪表、行为优质服务
姓名考评标
总得分准
考核日期
科室护士长评分
考
核
内容
标准分
810535
工作积极认真、细心。完成岗位责任制，完成规定的夜班数。执行职业操作，爱岗敬业，遵守医德规范，遵纪守法，有爱院精神。着装整齐、仪表行为规范。解释耐心，做好宣教、不与病人争吵。
工作欠细致认真（马虎、责任感差），每次扣05分，造成医疗纠纷的按相关规定处理。检查本班工作职责落实情况，未完成，每项内容扣2分。不服从工作安排或违反医院的各项规章制度一次扣2分。违反一个项目一次扣02分（满意度调查）病人提名表扬的护士加02分，被一名病人提名不满意或对其有意见者经核实扣05分；与病人争吵者：是病人不对扣05分，是护士不对的扣2分；视病情未做健康宣教每人次扣1分，病人提出问题：未认真解答造成投诉的每次扣1分，未及时进行处理的每次扣1分，对患者疾病康复造成影响的每次扣2分，未主动（尤其是值班期间）为病人服务每次扣2分。同事间不团结（搬弄是非的）发现一次扣3分，工作不协调，无合作精神（2人以上反应不愿与之达班的）扣2分。缺乏沟通扣1分，上下级关系紧张，对上级工作欠支持有抵触情绪扣2分。浪费物品、人力、财产每发现一次扣1分。无安全意识，因责任心不强而发生意外事情不得分。因无做好病情观察和巡视，未及时发现病情变化，采取处理措施欠及时，视情况扣3～5分次。当班内病人出现跌伤或致骨折不得分。迟到、早退（510分钟）每次扣02分，（1130分钟）每次扣05分，（3160分钟）每次扣2分，（超过60120分钟）按旷工1天处理，旷工半天待岗处理，换班一次扣1分，提出者加一倍（与本专业上课换班者经护长批准除外）。当班一处不整洁，物品管理不善，病室或科室喧哗、欠整齐，05分；扣无节约用水、未按时气，（夏季2130，冬季2230）关灯，电脑、空调当班管理不善者每次扣05分；抢救物资未处于100的应急状态，扣2分次项；药品管理不合格者扣05分次项；其他不符合病区管理要求的扣03分次人。床单位有血迹、尿迹，病人衣服有呕吐物、血迹，床头柜或床下杂物多，便器未置于床尾，每处扣02分，未做到“三短”、“六洁”“三卡齐”一项不符合扣02分；未做到“七无一有”“五及时”“一满意”一项不符合扣14分；病人、、、体位欠舒适、安全，生活护理欠落实，每项扣05分。科室理论r