安徽省瑶海家具制造有限公司ERP管理制度
为了确保ERP的正常运行，有效利用ERP的核算信息，更准确、更及时地向各管理部门提供所需数据，公司特制定以下制度。
第一章总则
一、基本操作要求1操作人员及相关权限由使用部门提出申请，申请内容包括具体操作人员姓名、权限、范围、岗位责任等，经ERP管理员审核后，报总经理批准，再由ERP管理员授权执行。2操作人员应熟练掌握ERP的流程、操作要领及相关专业常识，熟知本岗位的ERP范围、责任和具体要求，并在实际运用中不断提高操作技能水平。3操作人员应按照《时间节点》规定的时间将数据及时录入。4ERP只能由公司批准的人员操作，其他无关人员严禁操作。5操作人员在使用ERP时必须使用自己帐户登陆、操作，不得使用他人帐户登陆、操作。6操作人员登陆ERP账号并使用完毕后应随时退出。二、数据录入要求1数据录入必须准确、完整、规范，格式应前后一致，严禁随意改变编码规则。2数据录完后应进行复核，确保数据无误。数据录入错误经本人发现并及时修正，未给公司造成损失的，可以不予追究责任。
f第二章岗位责任制
一、ERP管理员1岗位职责：负责ERP的贯彻推进、使用监督、落实检查和技术支持工作。2岗位说明：（1）组织安排ERP培训和ERP会议；（2）监督、跟踪相关部门、人员是否按照ERP流程在操作，检查ERP工作、规章制度的落实并进行考核；（3）确保网络稳定，负责ERP系统的日常维护；（4）定期汇报ERP运行情况，编写ERP制度和流程性文件；（5）根据ERP管理制度实施奖惩；（6）对ERP软件、工作流程进行优化，提高工作效率（7）其他ERP相关事务处理。二、客服部1部门职责：（1）负责ERP数据库中的销售客户编码以及客户资料的录入和维护工作，按规定的分区管理模块，及时添加新增销售客户编码和客户信息档案；（2）负责在ERP上录入客户订单，以便形成生产计划数据链，作为生产部门制定生产计划和材料领用的依据；（3）根据入库信息，负责录入销货单，保存并打印出来交财务盖章后，提交到物流部。2岗位说明：
序号
岗位说明
责任部门责任岗位责任人
1
维护客户资料：录入客户代码、名称，客服部
以及其他业务需求信息并保存
2
1）将客户确认的产品需求在ERP系统中客服部
录入客户订单
f2）订单上选择购货单位，选择产品代码，
录入产品数量和交货日期，选择业务员、
部门。然后对客户订单进行保存
3）确认订单上相关信息，审核客户订单
3
订单生产完成入库后，根据订单，生r