顾客满意度调查表
顾客资料:
姓名:家庭住址:
性别:
产品品质:
1、对菜品的味道
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
2、对菜品的品种□非常满意
□满意
□一般
□不满意
服务质量:
1、对菜品提供的时间
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
2、对服务员的服务态度
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
环境卫生:
1、对餐厅的卫生情况
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
2、对餐厅的温度□非常满意
□满意
□一般
□不满意
3、对餐厅的采光和照明
□非常满意
□满意
□一般
□不满意
其他:
1、您是否愿意再次光临本餐厅
□愿意
□可以
□不太愿意
□不愿意
2、您是否愿意将本餐厅介绍给您的朋友
□愿意
□可以
□不太愿意
□不愿意
3、您认为本餐厅令您最满意的地方是:4、您认为本餐厅令您最不满意的地方是:
顾客意见和建议:
请您对我们的产品和服务提出宝贵的意见和建议
联系电话:邮政编码:
□非常不满意□非常不满意
□非常不满意□非常不满意
□非常不满意□非常不满意□非常不满意
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