成都龙湖物业服务有限公司
文件名称编制生效日期
新员工入职引导管理办法2011版王勤审核2011年6月1日卢勇
文件编号：文件编号：CDRX07批准页数周勇共4页
1．目的规范新员工入职引导流程；引导新员工快速熟悉龙湖文化、工作标准、职业态度；作为员工保留的重要方式，提高团队稳定性。建立稳定、高效的入职引导人团队，在充分发挥传帮带作用的同时注重入职引导人自身的提升与发展。2．适用范围本办法适用于成都龙湖物业服务有限公司全体员工。3．指导原则31规范、统一原则：新员工入职引导与新员工入职培训工作（学分制）相结合，按照岗位应知应会培训要求，入职引导内容规范、统一。在整个入职引导过程中要正向传递公司选人、用人、培养人的积极观念和有效方法。32关怀信任原则：岗位初期是新员工认识新公司和团队，建立情感基础、明确工作标准、统一理念的过程，引导人必须时刻了解新员工的需求，给予积极帮助和关怀。33先易后难原则：早期员工对岗位标准和必要资源不熟悉，先给予简单的任务，帮助其建立工作标准和安全感。34激励与考核并存原则：新员工入职初期，尽可能多给予肯定和激励，即使发现问题，也及时提醒、并协助其解决。同时，对新员工要有明确的考核要求予以定期回顾。35及时反馈原则：对于工作结果及时给予详细、明确的反馈，避免信息的不对称和不及时。几个概念4．几个概念41新员工：指新加入公司的试用期（或实习）员工，也包含不同性质的岗位调整或不同公司间调动的正式员工。42新员工引导期：指新员工的岗位试用期，或岗位调整调动的前3个月。5．入职引导内容
1
f成都龙湖物业服务有限公司
51新员工引导内容主要分为三部分：1公司文化和团队融合，工作标准岗位技能，2）3）职业精神工作态度。52公司统一组织的入职引导内容：由公司人力资源行政部牵头组织、实施的培训，适公司统一组织的入职引导内容：用于所有新入职员工。原则上在员工入职1月内完成，因客观因素未能及时组织的，则安排在最近12次培训内完成。主要包含：2级及以上人员的入职面谈；公司通用类入职培训课程：《公司历程与企业文化》《人力资源政策》《员工基、、础礼仪》等内容。53综合部门项目的入职引导内容：由综合部门项目牵头组织、实施。综合部门项目的入职引导内容：主要包含：2级以下人员的入职面谈；指定入职引导人，帮助新员工认识团队成员，岗位物资准备（服装、住宿、办公用品工具等）r