询单率是否不低于行业均值或店内卖的好的宝贝。若低于，则一一优化USP卖点、逻辑顺序是否都做到围绕USP、展现内容多样化数据、图表、细节图、权威认证报告、大量实证、视频等、展现方式字体、字号、背景色、配色。B访问深度：由于80的顾客入店都是从内页进来，所以主要优化内页可导流的位置，分别为店招、宝贝页关联、宝贝页侧边栏、店尾进行优化。再优化首页。查看工具：量子销售分析销售总览平均访问深度、量子流量分析宝贝被访排行、量子流量分析首页被访数据停留时间、点击率、跳失率、量子店铺装修。
f优化办法：将店内20的产品用导航、促销、关联等的方式做集中展示。C支付率：是否做到了80以上。查看工具：量子销售分析销售总览。优化办法：利用短电旺给顾客一个必须现在下单的理由。D营销活动：定期举办营销活动可提升转化率。E客服询单转化率：是否至少做到了行业均值。查看工具：如赤兔等第三方工具。优化方法：顾客的每一个问题都建立标准答案。2、客单价工具：量子销售分析销售总览。优化办法：包邮条件、满减满赠、爆款关联、客服推荐、SKU扩充、促销产品等。3、DSR工具：淘宝DSR评分计算器。优化办法：A淘宝原有服务的升级7天无理由升级为30天、3天发货升级为24小时发货等B淘宝未有服务的创新围绕客户与商家接触点的创新，如SNS、游戏。4、CRMCRM主要查看老客户占比、老客户转化率、二次购买率、客户分组短彩邮的ROI。工具：卖家工作台会员关系管理、数云、客道等第三方软件。优化的办法：建立老客户分组，根据分组创建老客户的不同特权。越高级的客户拥有越高级的特权。【知彼篇】竞争数据分析竞争数据主要包括整个市场数据和直接竞争对手数据。市场数据的获取能够判定市场容量、市场竞争的激烈程度，避免新产品在还未上市时就输了。直接竞
f争对手的数据能则能取长补短。一、市场数据1、市场容量用数据魔方行业分析整体情况可以看到整个行业、子类目的市场容量。2、搜索指数用淘宝指数查看搜索指数和成交指数3、细分数据工具：淘宝指数和数据魔方A买家购买分析用数据魔方行业分析看到买家的购买分析，可查看购买的单价和客单价及购买的频次。B买家信息分析用数据魔方行业分析看到买家的信息分析，可查看买家的来访高峰时段、购买高峰时段、买家地域、性别分布和年龄。C属性热销用数据魔方属性分析属性热销排行，查看买家需求的产品属性。4、趋势工具：数据魔方A市场趋势r