仪容仪表管理制度一、目的为加强员工仪容仪表管理，提高员工整体服务形象，特制定本管理制度。二、适用范围公司全体员工（一）、员工服饰规定1、员工当值时必须穿着统一的制服，具体着装规定如下：A、男行政人员：夏天衬衣配裤领带冬天全套制服B、女行政人员：夏天衬衫裙子（气温低于16度允许穿西裤）冬天全套制服注：夏天必须穿着肉色丝袜和黑色皮鞋。C、工程技工：夏天全套夏装；冬天全套冬装D、保安：夏天衬衣西裤领带皮带帽子冬天全套制服注：除操练外，其他时间必须穿着皮鞋及深色袜子，不得穿着凉鞋E、保洁、绿化工：夏天全套夏装；冬天全套冬装F、男女服务员着工装。（二）着装要求1、制服必须保持整洁，纽扣扣好，衬衫下角束于西裤内，个人衣物不得显露于外，不得披衣、解怀、挽袖、卷裤脚、戴歪帽，不得随意减除制服配件，口袋内不得揣过大过多的物品，领带必须结正，鞋、袜保持洁净。2、工作牌，男员工应佩戴左前胸，女员工佩戴于外衣由上至下第二粒钮扣的位置。3、除指定服饰外，员工当值时只限于佩戴手表一块，结婚戒指一枚，但不能过大。耳环及项链。4、冬夏装更换时间a、着夏装时间：5月1日10月30b、着冬装时间：11月1日4月30日C、特殊情况特殊对待。如有特殊天气情况，必须以公司统一标准着装。三、员工仪容规定（一）、头发必须梳理整齐及保持清洁，头发不得染除黑色外的其它发色，男员工头发不得过耳，长发员工必须束发。（二）、每天保持面部清洁，男员工需每天剃须。（三）、不得留长指甲及染有色指甲油。（四）、女员工需化淡妆上班，但不得浓妆艳抹。四、员工仪态（一）、员工于当值时必须保持良好的精神状态，不可无精打采。（二）、对待业主、宾客要彬彬有礼，保持微笑，大方得体。（三）、坐、立、行、走必须抬头挺胸，不得弯腰驼背，东歪西倒，前倾后仰。（四）、不得背手、叉腰、跺脚、交叉双手于胸前或插手入裤袋。（五）、当值时不得相互拍手、嬉笑、打骂。
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f（六）、当值时不得吸烟、吃零食、哼歌、吹口哨。（七）、不得随地吐痰、乱丢杂物。（八）、不得当众整理个人衣物。五、仪容仪表规范
在服务行业中，工作人员的个人仪容是最受顾客重视的部位。服务实践证明，当顾客选择服务单位时，服务人员的个人容貌对其产生重要的心理影响。如果服务人员容貌端庄、秀丽、看上去赏心悦目，即“面善”，住住就会挽留住r