样,就下了一个可以和对方约见的钓钩。
金牌销售员的销售话术有效的询问顾客姓名顾客最想听到的声音,就是自己的姓名。可是销售员在做电话沟通的时候,经常会遇到一种状况,顾客不愿意把自己的姓名告诉你。为什么呢?顾客有一种担忧,有一种恐惧,害怕他一旦把名字告诉了你,你就会给他推销某些东西,有可能你会占用他的时间,有可能他有某些东西会被你知道,也就是说你可能会解开他的某些秘密。金牌销售员的销售话术1、第一句话术:“我可以知道您的名字吗?”第一次给顾客打电话的时候,特别是打陌生拜访电话的时候,说这句话是非常贴切的。可以先称先生(小姐),请问我可以知道你的名字吗?一般的人都无法拒绝你,不告诉你他的名字,除非他对你有特别的抗拒和担忧。2、第二句话术,在跟顾客沟通过程中,这样说:“这位先生(小姐),请问怎么称呼您比较方便?”
f金牌销售员的销售话术用上述的方法对方一般都会很有礼节的回答你。在这个时候,有几个小细节要引起注意。在第一次沟通的时候,可能有的顾客的名字会很难确定是哪个字。一个人的名字被写错,他回觉得你非常不重视他,他会跟你在感情上拉长距离。金牌销售员的销售话术例如:有个销售员打电话给一个顾客,顾客说他姓“肖”。销售员说:“怎么称呼您呢?”他说:“我叫肖峰”。然后,销售员就按照他说的地址给他邮寄了一封信。大约过了两个礼拜,突然顾客一个电话打进来说:“你们公司怎么这样不负责任。”这位销售员说:“怎么了?”,他说:“你把我的名字全写错了。”原来他的名字不是这个“肖”,也不是这个“峰”,而是“潇洒”的“潇”,“风流”的“风”。本来是寄一封函件邀请他来参加一个活动,结果把他整个名字都写错了,弄得处境非常尴尬。金牌销售员的销售话术电话约见客户的话术二选一”法则最初有艾未尔惠勒提出的。约见的时候,你提出两个见面的时间来让客户选择,不问客户“有没
f有时间”而应该问“在这两个时间里,哪个时间有空”。比如:“请问您是明天上午有空还是下午有空呢?”如果客户这些时间等候没有空,你必须一直持续地问下去:“那您后天的上午什么时候有空?”如果他说后天上午也没有空,你继续问他:“那么后天的下午您什么时候有空?”金牌销售员的销售话术你常常会碰到客户回答:“你明天再打电话与我约时间吧!”你可以说“我知道您的时间非常宝贵,而我也不希望浪费您的时间,因为刚好在我的面r