探究面向过程管理的物业项目管理
作者：钟锐作者机构：陕西省天然气股份有限公司710016来源：城市建筑ISSN：16730232年：2015卷：000期：009页码：152152页数：1正文语种：chi关键词：过程管理物业项目项目管理摘要：所谓的物业项目管理，也就是为服务受众提供一个较为和谐的工作环境以及生活氛围。物业项目管理能够有效实现除了项目负责人的有效组织，还需利用维修、保安、保洁等工作人员的配合。过程管理的好坏，直接制约着物业项目管理能否正常进行。本文针对过程管理的特点在工作中对质量的管理以及控制方法进行了详细地阐述，以便更好地为员工和住户提供服务，并促进物业服务的可持续发展。
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