保持企业稳定。工作措
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f施符合政策，符合实际。各级领导人员要按照职责划分，分别整体协调好公司范围内共性问题的处理，分别处理好应当由本单位处理的矛盾纠纷。各单位在处理矛盾纠纷问题时，不得违反政策规定，不得随意上交矛盾。
十七、公司主要负责人是公司贯彻落实本工作准则的带头人和责任人，各单位主要负责人是本单位贯彻落实本工作准则的带头人和责任人。公司领导人员都要做到模范遵守本工作准则。
公司员工行为规范
一、员工行为规范忠诚企业热爱团队勤奋工作敬业尽责遵章守纪廉洁奉公善于学习勇于创新团结协作和谐共事语言文明举止得体
【诠释】忠诚企业热爱团队忠于企业，把个人利益同企业利益紧密联系在一起。维护企业利益，珍惜企业荣誉；顾全大局，围绕企业发展目标，立足本职，争做贡献。勤奋工作敬业尽责热爱本职工作，严守职业道德，搞好优质服务；办事认真，尽职尽责，
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f努力为企业创造价值。遵章守纪廉洁奉公认真贯彻执行国家法律法规，严格执行企业的各项规章制度；反对
和抵制拜金主义，享乐主义和个人主义，不以权谋私、假公济私。善于学习勇于创新熟练掌握本岗位业务技能，刻苦钻研业务知识，不断提高综合素质和
业务技能水平；勇于创新，不断提高工作效率，创造新的工作业绩。团结协作和谐共事树立大局观念，克服本位主义，重视上下级之间、同事之间的沟通与
合作，自觉将自已融入团队。语言文明举止得体自觉使用文明用语，不讲粗话、脏话，衣着整洁，大方得体，谦虚有
礼，举止文明。
二、管理人员行为规范令行禁止恪尽职守严格管理工作扎实克已奉公严于律已精通业务锐意创新服务一线服务基层言行得体注意形象
【诠释】令行禁止
恪尽职守
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f坚决贯彻和执行上级领导分配的任务，准确把握自已的职责权限，保证所承担的职责全面履行落实。
严格管理工作扎实遵循工作程序，严格工作标准，履行工作职责；工作勤勤恳恳，任劳任怨，工作中不缺位，不错位，不越位。克已奉公严于律已以企业大局为重，自觉遵守党纪国法和企业规章制度，不假公济私，侵占企业的利益；不奢侈浪费，不追求排场。精通业务锐意创新坚持读书学习，钻研业务，精通本部门、本专业的业务技能；具有较强创新意识，不断探索做好本职工作的新思路、新方法。服务一线服务基层想一线所想，急员工所急，主动为基层和一线员工热情服务，排忧解难。言行得体注重形象自觉把自已作为企业精神风貌的个体表现，仪容仪表大r