游客跟随旅行社组团出游而旅行社未按合同约定提供旅游服务或者提供的旅行服务质量不合格造成旅客权益受损应当如何赔偿?你知道吗?国家旅游局颁布的《旅行社质量保证金赔偿试行标准》对此作了具体而明确的规定:一、旅行社收了旅游者预付款后因旅行社的原因不能成行应提前3天出境旅游应提前7天通知旅游者否则应承担违约的责任并赔偿旅游者已交预付款10的违冬天一场温泉的盛宴张艺谋印象主题之旅冬季出游现在进行时一路向北雪景独好约金。那旅游者岂不是小赚了一笔呵呵!二、因旅行社过错造成旅游者误机车、船旅行社应赔偿旅游者的直接经济损失并赔偿10的违约金。三、旅行社安排的旅游活动及服务档次与协议合同不符造成旅游者经济损失应退还旅游者合同金额与实际花费的差额并赔偿同额违约金。那如果档次比协议高呢?旅游者不会还要加钱吧?四、导游未按照国家或旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的旅行社应赔偿旅游者所付导游服务费用的2倍。五、导游违反旅行社与旅游者的合同约定损害了旅游者的合法权益旅行社应对旅行者赔偿。六、导游在旅游行程期间擅自离开旅游团队造成旅游者无人负责旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接费用并赔偿全部旅游费用30的违约金。导游是个好差使可不得不承认:的确很不自由!七、旅行社安排的餐厅因餐厅原因发生质价不符的旅行社应赔偿旅游者所付餐费的20。八、旅行社安排的饭店因饭店原因低于合同约定的等级档次旅行社应退还旅游者所交房费与实际房费的差额并赔偿差额20的违约金。九、旅行社安排的交通工具因交通部门原因低于合同约定的等级档次旅行社应退还旅游者所付交通费和实际费用的差额并赔偿差额20的违约金。十、旅行社安排的观光景点因景点原因不能游览旅行社应退还景点门票、导游费并赔偿20的违约金。掌握最新最全的景点实用信息是每一个旅行社义不容辞的责任!
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